Näin yritys aloittaa Google-mainonnan

Mitä Google-mainonta tarkoittaa käytännössä

Google-mainonnassa ostat näkyvyyttä hetkeen, jossa ihminen on jo kertonut, mitä hän haluaa. Kun joku kirjoittaa Googleen ”lvi-asentaja turku”, hän ei selaa vapaa-ajallaan vaan etsii tekijää. Mainos näytetään tässä hetkessä, ja maksat vasta, kun joku klikkaa sitä. Tämä erottaa hakumainonnan lehti-, radio- ja somemainonnasta, joissa viesti menee myös niille, joilla ei ole tarvetta juuri nyt.

Mainoksen näkyminen ei ratkea pelkällä rahalla. Google järjestää jokaisesta hausta huutokaupan, jossa tarjouksen rinnalla painaa se, kuinka hyvin mainoksesi ja sivusi vastaavat hakua. Tämä on syy siihen, miksi huolella tehty pieni tili voi voittaa suuremman budjetin. Huutokaupan mekaniikka, klikkihinnan muodostuminen ja laatupisteet on avattu erikseen artikkelissa mitä hakusanamainonta tarkoittaa ja miten se toimii. Tässä oppaassa keskitytään siihen, mitä sinun pitää käytännössä tehdä.

Mitä mainosmuotoja on tarjolla?

Google Ads ei ole yksi mainosmuoto vaan joukko niitä. Monelle suomalaiselle pienyritykselle vain ensimmäinen on aluksi olennainen, mutta on hyvä tietää, mitä muut tekevät, jotta osaat sanoa ei silloin, kun niitä tarjotaan liian aikaisin.

• Hakumainonta: tekstimainokset Googlen hakutuloksissa. Kohdistuu siihen, mitä ihminen juuri nyt etsii. Tämä tuottaa yhteydenottoja nopeimmin, ja tällä kannattaa aloittaa. Lue palvelusivu hakusanamainonta.
• Display- eli bannerimainonta: kuvamainokset Googlen kumppaniverkoston sivustoilla. Sopii tunnettuuden kasvattamiseen ja kävijöiden muistuttamiseen, ei ensimmäiseksi myyntikanavaksi.
• Videomainonta: mainokset YouTubessa. Vaatii valmiin videon ja toimii parhaiten, kun tuote pitää näyttää eikä selittää.
• Shopping-mainonta: tuotekuva, hinta ja nimi hakutulosten yhteydessä. Tämä on verkkokaupan kanava ja vaatii tuotesyötteen. Aiheesta lisää sivulla verkkokaupan perustaminen.
• Sovellusmainonta: mobiilisovelluksen latausten hankkimiseen. Harvan pk-yrityksen asia.

Jos aloitat nollasta, ota yksi kanava: haku. Kun siitä on kuukauden verran lukuja, tiedät, kannattaako laajentaa. Kaikkien muotojen hinnat ja sisällöt löytyvät sivulta Google-mainonta.

Kenelle mainonta sopii ja kenelle ei

Google-mainonta toimii, kun palveluasi haetaan. Putkimies, hammaslääkäri, autokorjaamo, kirjanpitäjä, muuttofirma ja asianajaja hyötyvät siitä usein, koska tarve on äkillinen ja ihminen menee Googleen. Sen sijaan täysin uusi tuotekategoria, jolle ei ole vielä hakusanaa, ei löydy hakumainonnalla. Silloin kysyntää pitää ensin rakentaa muualla.

Toinen tapa arvioida on laskea, paljonko yksi asiakas tuo. Jos keskikauppa on 2 000 €, muutaman kymmenen euron hinta yhdestä yhteydenotosta on halpa. Jos myyt 15 euron tuotetta kerran asiakasta kohden, hakumainonta harvoin kannattaa ilman toistuvaa ostamista. Tätä kannattaa pohtia, ennen kuin katsoo hintoja lainkaan.

Kolmas edellytys on sivusto, joka kestää liikenteen. Mainos vie kävijän sivullesi, ja jos sivu latautuu hitaasti tai ei kerro heti, mitä teet ja miten sinuun saa yhteyden, klikki on maksettu turhaan. Tästä lisää artikkeleissa nopeat kotisivut ja millaiset ovat hyvät yrityskotisivut.

Mitä Google-mainonta maksaa?

Kustannus jakautuu kahteen osaan, jotka kannattaa pitää mielessä erillisinä.

1. Mainosbudjetti

Tämä on raha, jonka Google veloittaa mainosten näyttämisestä. Se asetetaan päiväbudjettina, ja kuukausikulu on karkeasti päiväbudjetti kerrottuna kuukauden päivien määrällä. Sinä päätät summan ja voit muuttaa sitä milloin tahansa. Klikin hinta vaihtelee toimialan ja kilpailun mukaan niin paljon, ettei siitä kannata antaa yhtä lukua: kilpaillulla alalla yksi klikki voi maksaa moninkertaisesti sen, mitä rauhallisella alalla.

Järkevä tapa asettaa ensimmäinen budjetti on miettiä, montako yhteydenottoa haluat kuukaudessa ja paljonko yksi yhteydenotto saa maksaa. Liian pieni budjetti on yleinen virhe: jos päivässä ei tule kuin muutama klikki, tuloksista ei voi päätellä mitään kuukaudessakaan.

2. Työn hinta

Mainostilin rakentaminen ja kuukausittainen ylläpito on työtä. Voit tehdä sen itse tai ostaa sen. Meidän hinnastomme on tämä, ja kaikki luvut ovat arvonlisäverottomia.

Aloitusmaksu kattaa kertaluontoisen työn: tilin avauksen, liiketoiminnan kartoituksen, avainsanatutkimuksen, kampanjan rakentamisen ja konversioseurannan asennuksen. Kuukausihinta kattaa sen, mitä tilille pitää tehdä joka kuukausi. Sitä pitää tehdä, koska ilman ylläpitoa tili voi alkaa vuotaa jo muutamassa viikossa.

Uusi mainostili voi saada mainoshyvitystä

Google on tarjonnut uusille mainostileille hyvitystä, jonka saa käyttöön, kun tilillä on ensin käytetty vastaava summa omaa mainosbudjettia. Etu on ollut aiemmin suuruudeltaan jopa 400 €, mutta Google päättää summan ja ehdot itse ja muuttaa niitä ajoittain, joten emme lupaa mitään tiettyä summaa etukäteen. Tarkistamme tilin avauksen yhteydessä, onko etu sillä hetkellä voimassa.

Näin rakennat ensimmäisen kampanjan

Järjestys on tärkeä. Kokemuksemme mukaan tili epäonnistuu usein siksi, että vaiheet 1 ja 2 ohitetaan ja aloitetaan suoraan avainsanoista.

1. Päätä, mitä haluat tapahtuvan

Yksi tavoite, joka on mitattavissa: puhelu, lomakkeen lähetys, ajanvaraus tai ostos. ”Näkyvyys” ei ole tavoite, koska sitä ei voi verrata mihinkään. Kirjoita tavoite ylös ja päätä samalla, paljonko yksi sellainen saa maksaa. Ilman tätä lukua et voi myöhemmin sanoa, onko kampanja hyvä vai huono.

2. Laita mittaus kuntoon ennen ensimmäistä klikkiä

Konversioseuranta tarkoittaa sitä, että sivustosi kertoo mainostilille, kun joku täytti lomakkeen tai soitti. Ilman sitä näet vain klikit, ja klikkien perusteella optimointi johtaa helposti väärään suuntaan: halvin klikki on usein huonoin asiakas. Kokemuksemme mukaan tämä puuttuu useimmin, kun otamme haltuun jonkun toisen rakentaman tilin.

3. Valitse avainsanat

Avainsanat ovat ne haut, joilla mainoksesi saa näkyä. Aloita sanoista, joissa on ostoaikomus: ”palvelu + paikkakunta”, ”hinta”, ”tarjous”. Jätä aluksi pois laajat termit, jotka voivat tarkoittaa mitä tahansa. Työn tekeminen kunnolla vaatii oman prosessinsa, joka on kuvattu artikkelissa avainsanatutkimus. Siellä käydään läpi hakuvolyymit, hakuintentio ja se, miten lista karsitaan.

4. Rakenna kampanja tiiviisti

Tavallinen rakenteellinen virhe on kaataa sata avainsanaa yhteen mainosryhmään. Silloin sama mainos näytetään kaikille hauille, eikä se vastaa mihinkään niistä hyvin. Tee sen sijaan yksi mainosryhmä yhtä palvelua kohden ja kirjoita jokaiseen omat mainokset. Kolme palvelua tarkoittaa kolmea mainosryhmää, ja se riittää aloitukseen.

Kohdista mainonta alueelle, jolla oikeasti palvelet. Jos asiakkaat tulevat 50 kilometrin säteeltä, älä mainosta koko Suomessa. Näin karsit nopeasti turhaa kulua.

5. Kirjoita mainokset, jotka vastaavat hakua

Mainoksen tehtävä on toistaa haku ja kertoa, mitä seuraavaksi tapahtuu. Jos haku on ”tilitoimisto turku”, otsikossa lukee tilitoimisto ja Turku. Lisää mukaan yksi konkreettinen erottava asia (hinta, toimitusaika, takuu tai erikoistuminen) ja selkeä kehotus. Vältä yleisiä lupauksia, joita kilpailijakin voisi käyttää sellaisenaan.

Kirjoita jokaiseen mainosryhmään vähintään kaksi mainosta, jotta niitä voi verrata. Jätä molemmat pyörimään muutamaksi viikoksi, ennen kuin päätät mitään.

6. Varmista laskeutumissivu

Klikki pitää ohjata sivulle, joka käsittelee täsmälleen sitä asiaa, jota haettiin. Etusivu on yleensä väärä kohde, jos mainostat yhtä palvelua. Sivulla pitää näkyä heti otsikko, joka vastaa hakua, lyhyt kuvaus, hinta tai hinta-arvio, jos mahdollista, sekä yhteydenottotapa ilman vierittämistä. Tämä vaikuttaa myös klikin hintaan, koska Google arvioi sivun vastaavuutta osana laatua.

7. Lisää negatiiviset avainsanat ensimmäisestä päivästä

Negatiiviset avainsanat estävät mainoksen näkymisen hauissa, joita et halua. Tavallisimmat ovat ”ilmainen”, ”itse”, ”koulutus”, ”työpaikka”, ”kokemuksia” ja kilpailijoiden nimet. Uudella tilillä tämä lista kasvaa nopeasti: ensimmäisten viikkojen aikana hakutermiraportti kannattaa käydä läpi vähintään viikoittain ja karsia turhat pois.

8. Anna kampanjan kerätä dataa

Uusi kampanja käyttäytyy ensimmäiset päivät epätasaisesti. Älä muuta tarjouksia tai avainsanoja joka päivä, koska silloin et koskaan näe minkään muutoksen vaikutusta. Sovi itsesi kanssa rytmi: hakutermit viikoittain, isommat päätökset kuukausittain.

Mitä lukuja kannattaa seurata

Mainostili näyttää kymmeniä mittareita, joista moni ei kerro aloittajalle mitään olennaista. Nämä riittävät:

Klikkien määrä ja mainoksen klikkiprosentti ovat välituloksia. Ainoa luku, jota vertaat liiketoimintaan, on konversion hinta suhteessa siihen, paljonko asiakas tuo.

Ensimmäiset 30 päivää viikko kerrallaan

Aloitus epäonnistuu usein siksi, ettei kukaan päättänyt etukäteen, mitä tehdään milloinkin. Tämä rytmi toimii monilla pienillä tileillä.

Jos ensimmäisen kuukauden jälkeen konversioita on nolla, syy löytyy yleensä joko avainsanoista tai laskeutumissivusta, ei budjetista. Budjetin nostaminen, ennen kuin nämä kaksi ovat kunnossa, vain kasvattaa tappiota.

Yleisimmät virheet

Nämä toistuvat usein tileillä, jotka otamme haltuun toiselta tekijältä.

• Konversioseuranta puuttuu: tili on ollut vuoden käynnissä, eikä kukaan tiedä, tuliko yhteydenottoja mainoksista vai muualta.
• Liian laajat avainsanat: mainos näkyy hauissa, joilla ei ole mitään tekemistä palvelun kanssa, ja budjetti palaa niihin.
• Kaikki liikenne etusivulle: kävijä joutuu etsimään itse sen, mitä haki, ja poistuu.
• Tili jätetään rauhaan: mainonta ei ole kertaluontoinen viritys. Ilman kuukausittaista karsintaa kulu kasvaa ja tulos heikkenee.
• Mainostili on jonkun muun nimissä: kun yhteistyö päättyy, historia ja oppiminen jäävät toiselle. Vaadi aina, että tili on yrityksesi oma.

Teetkö itse vai ostatko palveluna?

Google tekee aloittamisesta tarkoituksella helppoa, ja yksinkertaisen kampanjan saa pystyyn itse iltapäivässä. Työläs osa tulee sen jälkeen: hakutermien lukeminen, negatiivisten avainsanojen listat, mainostekstien vertailu ja budjetin siirtely toimivien avainsanojen taakse. Jos sinulla on aikaa tunti viikossa ja halu opetella, tee itse. Jos ei ole, osta se. 99 €/kk on usein vähemmän kuin se, mitä huonosti hoidettu tili tuhlaa mainosbudjetista kuukaudessa.

Kolmas vaihtoehto on ostaa aloitus ja hoitaa ylläpito itse. Silloin rakenne, seuranta ja negatiivisten avainsanojen listat ovat alusta kunnossa, ja sinä teet viikoittaisen rutiinin. Kerromme mielellämme, kumpi sopii sinun tilanteeseesi. Kysy yhteydenottosivun kautta.

Mainonta vai hakukoneoptimointi?

Mainonta tuo kävijöitä nopeammin, mutta kävijät loppuvat samana päivänä, kun maksaminen loppuu. Hakukoneoptimointi on hitaampi mutta jää. Monelle yritykselle järkevin tapa on tehdä molempia: mainonta pitää puhelimen soimaan nyt, optimointi rakentaa näkyvyyttä, joka ei ole vuokrattua. Vertailu ja päätöksenteon ohjeet ovat artikkelissa hakukoneoptimointi vai hakusanamainonta.

Molemmat nojaavat samaan pohjatyöhön: sivustoon, joka toimii, ja tietoon siitä, millä sanoilla asiakkaasi hakevat. Jos sivusto on vanha tai hidas, lue ensin kotisivujen uusiminen ja vasta sitten avaa mainostili. Mainonnan hinta ja sisältö kokonaisuudessaan on sivulla Google-mainonta, ja kotisivujen hinnat artikkelissa mitä kotisivut maksavat yritykselle.