Tietosuojaseloste
Tämä seloste kertoo, mitä henkilötietoja Foorly Oy kerää tällä sivustolla ja asiakassuhteissaan, mihin tietoja käytetään ja mitkä ovat sinun oikeutesi. Seloste on laadittu EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.
1. Rekisterinpitäjä
Foorly Oy (Y-tunnus 2998278-1), Kalevantie 8, 20520 Turku.
Sähköposti info@foorly.com, puhelin 045 7837 3092.
Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa
Valtteri Isokorpi, info@foorly.com, 045 7837 3092. Samaan osoitteeseen voi lähettää myös tietosuojaa koskevat pyynnöt ja kysymykset.
2. Rekisterin nimi
Foorly Oy:n asiakas- ja markkinointirekisteri.
3. Mitä tietoja keräämme
Yhteydenottolomakkeet. Sivustolla voi jättää viestin demo- ja tarjouspyyntölomakkeella, lyhyellä viestilomakkeella tai Kysy meiltä -paneelin viestilomakkeella. Lomakkeesta riippuen niillä kerätään sähköpostiosoite sekä viesti tai nimi, ja vapaaehtoisesti puhelinnumero, yrityksen nimi ja nykyisen verkkosivun osoite. Demo- ja tarjouspyynnössä tallentuvat lisäksi vastauksesi taustakysymyksiin, kuten valittu palvelu, nykytilanne, arvioitu laajuus, toivottu aikataulu ja sivuston tyyli. Lisäksi viestiin liitetään tieto siitä, millä sivulla lomake lähetettiin. Kerromme kentissä, mitkä ovat pakollisia. Älä lähetä lomakkeella arkaluonteisia tietoja.
Asiakassuhteen tiedot. Asiakkaidemme osalta käsittelemme yhteyshenkilön nimeä, sähköpostiosoitetta ja puhelinnumeroa sekä yrityksen laskutus- ja sopimustietoja. Nämä tiedot syntyvät asiakassuhteen hoitamisen yhteydessä.
Markkinointi. Markkinointitarkoituksiin käsittelemme yritysten julkisia yhteystietoja, kuten yrityksen nimeä, verkkosivuosoitetta, toimialaa ja yleistä sähköpostiosoitetta.
Palvelimen tekniset lokit. Sivuston palvelin tallentaa teknisiä lokitietoja, kuten IP-osoitteen, aikaleiman ja pyydetyn osoitteen. Tiedot syntyvät automaattisesti ja niitä käytetään vain tietoturvaan ja vikaselvitykseen. Lomakkeiden väärinkäytön estämiseksi palvelin tallentaa lähettäjän IP-osoitteesta muodostetun salatun tunnisteen tunnin ajaksi, jotta samasta osoitteesta ei voi lähettää rajattomasti viestejä.
Kävijätilastot ja käyttötiedot (vain suostumuksella). Jos hyväksyt evästeet, keräämme tietoa sivuston käytöstä, kuten millä sivuilla kävit, mistä tulit sivustolle, laite- ja selaintiedot, karkea sijainti IP-osoitteen perusteella sekä toiminnot sivulla, kuten painikkeiden klikkaukset, vierityksen syvyys, lomakkeen vaiheet ja se, lähetettiinkö lomake. Lomakkeisiin kirjoittamasi sisältö ei kuulu näihin tietoihin. Tarkemmin kohdassa 5.
4. Käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste
Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
| Tarkoitus | Oikeusperuste |
|---|---|
| Yhteydenottoihin ja tarjouspyyntöihin vastaaminen | Sopimuksen valmistelu rekisteröidyn pyynnöstä |
| Asiakassuhteen hoitaminen ja palvelun toimittaminen | Sopimuksen täytäntöönpano |
| Laskutus ja kirjanpito | Lakisääteinen velvoite |
| Suoramarkkinointi yrityksille | Oikeutettu etu (yritysten välinen markkinointi) |
| Sivuston tietoturva, vikaselvitys ja lomakkeiden väärinkäytön esto | Oikeutettu etu |
| Kävijätilastot ja sivuston kehittäminen (Google Analytics, Microsoft Clarity) | Suostumus |
| Mainonnan tulosten mittaaminen (Google Ads) | Suostumus |
Suostumuksen voi perua milloin tahansa, eikä peruminen vaikuta sitä ennen tehdyn käsittelyn lainmukaisuuteen. Emme tee henkilötietojen perusteella automaattisia päätöksiä emmekä profilointia, emmekä käytä kävijätietoja mainosten kohdentamiseen tai uudelleenmarkkinointiin.
5. Evästeet ja seuranta
Sivusto ei aseta seuranta- tai analytiikkaevästeitä ennen kuin annat siihen suostumuksen. Ensimmäisellä käynnillä alalaidassa näytetään valinnat Hyväksy ja Vain välttämättömät, ja molemmat ovat yhtä helppoja valita. Kunnes valinta on tehty tai jos valitset vain välttämättömät, sivustolta ei ladata Googlen eikä Microsoftin mittausskriptejä. Valintasi tallennetaan selaimeesi, ja se on voimassa, kunnes muutat sitä tai tyhjennät selaimen tiedot. Voit muuttaa valintaa milloin tahansa sivun alalaidan Evästeasetukset-linkistä.
Mitä käytämme, jos hyväksyt
Google Analytics 4 kertoo meille koosteina kävijämäärät, luetuimmat sivut, liikenteen lähteet ja yhteydenoton vaiheet, kuten mistä painikkeesta lomake avattiin, missä vaiheessa se jäi kesken ja lähetettiinkö se. Tietojen perusteella näemme, mikä sivustolla toimii ja mikä ei.
Google Adsin konversioseuranta kertoo, johtiko mainoksen klikkaus yhteydenottoon. Tieto välitetään Google Analyticsista Google Adsiin, eikä sivustolla ole erillistä mainostunnistetta. Emme käytä tietoja mainosten kohdentamiseen emmekä uudelleenmarkkinointiin, ja Googlen mainosten personointi ja Google-signaalit on kytketty pois.
Microsoft Clarity näyttää meille lämpökarttoina ja istuntotallenteina, mihin kohtiin sivulla klikataan, kuinka pitkälle sivua vieritetään ja missä kohdassa lomake jää kesken. Lomakkeiden kentät ja niihin kirjoitettu teksti peitetään, eivätkä ne päädy tallenteisiin. Clarityn mainosevästeitä emme salli.
Google-palvelut tarjoaa Google Ireland Limited ja Clarityn Microsoft Ireland Operations Limited. Niille välittyy IP-osoitteesi, tiedot laitteesta ja selaimesta sekä tiedot sivuston käytöstä. Tietoja käytetään vain sivuston ja markkinointimme kehittämiseen.
Evästeet ja selaimeen tallennettavat tiedot
| Nimi | Palvelu | Tarkoitus | Kesto |
|---|---|---|---|
| foorly_evasteet_v1 | Foorly (selaimen tallennustila) | Muistaa evästevalintasi. Välttämätön. | Kunnes muutat valintaa |
| kp_foorly_paneeli_naytetty | Foorly (selaimen tallennustila) | Muistaa, että Kysy meiltä -paneeli on jo näytetty, jotta se ei avaudu itsestään uudelleen. Välttämätön. | Kunnes tyhjennät selaimen tiedot |
| _ga, _ga_4EY58BCR7Z | Google Analytics | Erottaa käynnit toisistaan kävijätilastoja varten. Vain suostumuksella. | 13 kuukautta |
| _clck, _clsk, _cltk | Microsoft Clarity | Yhdistää saman käynnin sivulataukset tallenteeksi. Vain suostumuksella. | 1 vuosi, 1 vuorokausi ja istunnon ajan |
Sivun sisältöön kuuluvat upotukset
Lähes jokaisella sivulla näytetään Googleen jätetyt asiakasarvostelumme Trustindex-palvelun upotuksella. Kun sivu latautuu, selaimesi hakee upotuksen Trustindexin palvelimelta, jolloin palvelulle välittyy IP-osoitteesi ja selaimen tiedot. Upotus ei mittaustemme mukaan aseta evästeitä. Yhteystietosivulla on lisäksi Google Maps -kartta. Kun kartta latautuu, Googlelle välittyy IP-osoitteesi ja Google voi asettaa omia evästeitään. Upotukset latautuvat evästevalinnasta riippumatta, koska ne ovat osa sivun sisältöä. Niihin sovelletaan Trustindexin ja Googlen omia tietosuojakäytäntöjä. Sivuston kirjasimet ladataan omalta palvelimeltamme.
Jos otamme käyttöön uusia seurantapalveluita, päivitämme tämän selosteen ja pyydämme niihin suostumuksen ennen käyttöönottoa.
6. Tietolähteet
Tiedot saadaan ensisijaisesti rekisteröidyltä itseltään yhteydenottolomakkeelta, sähköpostitse, puhelimitse tai asiakassuhteen aikana. Markkinointia varten käytämme lisäksi julkisia lähteitä, kuten yritysten omia verkkosivuja ja yritysrekistereitä.
7. Tietojen luovutus ja käsittelijät
Emme myy emmekä vuokraa henkilötietoja kolmansille osapuolille. Tietoja käsittelevät puolestamme vain palveluntarjoajat, joita tarvitsemme toiminnassamme:
- verkkosivujen palvelinpalvelu (suomalainen palvelin)
- sähköpostipalvelu, jossa yhteydenotot ja asiakasviestit säilytetään
- sähköpostin välityspalvelu Resend, jonka kautta lomakkeiden viestit toimitetaan sähköpostiimme
- kirjanpito- ja laskutusjärjestelmä
- suostumuksesi perusteella Google (Analytics ja Ads) ja Microsoft (Clarity), ks. kohta 5.
Palveluntarjoajat käsittelevät tietoja vain meidän lukuumme ja ohjeidemme mukaan, ja niiden kanssa on sovittu tietojenkäsittelyn ehdoista. Tietoja voidaan luovuttaa viranomaiselle, jos laki sitä edellyttää.
8. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle
Sivusto isännöidään suomalaisella palvelimella, ja pyrimme käyttämään palveluita, joiden palvelimet sijaitsevat EU- tai ETA-alueella. Osa käyttämistämme palveluista on yhdysvaltalaisia tai kuuluu yhdysvaltalaiseen konserniin (Google, Microsoft ja Resend), joten tietoja voi siirtyä Yhdysvaltoihin. Siirrot perustuvat EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen tai Euroopan komission hyväksymiin vakiolausekkeisiin.
9. Säilytysaika
Yhteydenottolomakkeen tiedot säilytetään sähköpostissamme niin kauan kuin asian hoitaminen edellyttää, ja enintään kaksi vuotta viimeisimmästä yhteydenotosta, ellei asiakassuhdetta synny. Asiakastietoja säilytetään asiakassuhteen ajan ja sen jälkeen niin kauan kuin se on tarpeen sopimusten ja vastuiden vuoksi. Kirjanpitoaineistoa säilytetään kirjanpitolain edellyttämä aika.
Google Analyticsin tapahtumatiedot säilytetään 14 kuukautta, minkä jälkeen ne poistuvat automaattisesti; tätä vanhempia tietoja on käytössä vain koosteina. Microsoft Clarityn istuntotallenteet poistuvat pääsääntöisesti 30 päivän kuluttua. Evästeiden kestot on kerrottu kohdassa 5. Väärinkäytön estoon tallennettu tunniste poistuu tunnin kuluttua.
Jos viestin välitys lomakkeelta epäonnistuu teknisen häiriön vuoksi, lomakkeen tiedot tallentuvat palvelimen lokitiedostoon, jotta viesti ei katoa. Tiedosto sijaitsee julkisen verkkosivuhakemiston ulkopuolella, ja se tyhjennetään, kun viesti on käsitelty.
10. Tietojen suojaus
Sivustolla on SSL-suojaus, ja tiedot siirtyvät lomakkeelta salattuna. Järjestelmiin pääsevät vain ne henkilöt, jotka tarvitsevat tietoja työtehtävissään, ja pääsy on suojattu henkilökohtaisin tunnuksin. Palvelimista otetaan säännölliset varmuuskopiot, ja ohjelmistot pidetään ajan tasalla. Manuaalista aineistoa ei säilytetä.
11. Sinun oikeutesi
Sinulla on oikeus tarkastaa, mitä sinua koskevia tietoja rekisterissä on, ja pyytää virheellisen tiedon oikaisemista. Voit myös pyytää tietojesi poistamista, vastustaa käsittelyä tai pyytää käsittelyn rajoittamista silloin kun laki sen sallii. Sinulla on oikeus saada itse antamasi tiedot koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle.
Suoramarkkinoinnin voit kieltää milloin tahansa ilman perustelua. Kielto astuu voimaan heti, kun olemme sen vastaanottaneet.
Pyynnöt osoitetaan kirjallisesti osoitteeseen info@foorly.com tai Foorly Oy, Kalevantie 8, 20520 Turku. Voimme pyytää sinua todistamaan henkilöllisyytesi ennen pyynnön toteuttamista. Vastaamme pyyntöön kuukauden kuluessa.
Jos katsot, että käsittelemme henkilötietojasi tietosuoja-asetuksen vastaisesti, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi).
12. Selosteen päivittäminen
Päivitämme tätä selostetta, kun palvelumme tai tietojen käsittely muuttuu. Tämä versio on päivitetty 7.10.2026. Palvelujemme sisällöstä kerromme etusivun palveluosiossa, ja voit aina kysyä tietojesi käsittelystä lisää yhteystietosivun kautta.