Kotisivut Vaasaan kaksikieliselle markkinalle
Vaasassa moni yritys palvelee arjessaan kahdella kielellä, mutta verkossa vain yhdellä. Tällä sivulla käydään läpi, mitä ruotsinkielinen versio käytännössä vaatii ja mitä se ei vaadi. Sivustot alkaen 350 €. Nettisivut ja verkkosivut Vaasaan alkaen 350 € (alv 0 %), ylläpito alkaen 25 €/kk.
Kieli valitaan, ennen kuin palvelu valitaan
Vaasassa asiakas ei ensin päätä toimittajaa ja sitten kieltä. Järjestys on päinvastainen: hän kirjoittaa hakukenttään oman kielensä sanan, ja kaikki sillä sanalla löytymättömät yritykset putoavat vertailusta, ennen kuin kukaan ehtii verrata hintoja tai osaamista.
Tästä syystä toinen kieliversio ei ole kohteliaisuus vaan myyntikanava. Yritys, joka hoitaa puhelimessa ja tiskillä asiat sujuvasti molemmilla kielillä, menettää verkossa juuri sen osan kysynnästä, joka ei tiedä tätä ennestään. Vaasassa se koskee useimpia kuluttaja-asiakkaita palvelevia yrityksiä.
Foorly hoitaa projektit etänä, joten yhteistyö vaasalaisen yrityksen kanssa sujuu puhelimitse ja sähköpostilla. Sivustojen perussisältö on kuvattu sivulla kotisivut yritykselle, ja kieliratkaisu suunnitellaan sen päälle asiakaskunnan mukaan.
Neljä kohtaa, joissa kieli joko kantaa tai katkeaa
Kieliversio epäonnistuu harvoin käännöksen laadun takia. Se epäonnistuu siinä, että ketju katkeaa jossain näistä neljästä kohdasta.
Hakusana
Sama palvelu haetaan eri sanalla kummallakin kielellä, eivätkä sanat ole toistensa synonyymejä hakukoneen silmissä. Jos sivustolla ei esiinny toisen kielen termiä lainkaan, sitä ei ole olemassa niille hakijoille.
Ensimmäinen sivu
Kävijä ei saisi laskeutua sivulle, jolla joutuu ensitöikseen etsimään kielivalitsinta. Hakutuloksesta pitäisi päätyä suoraan omankieliselle sivulle, koska muuten moni poistuu ennen ensimmäistä klikkausta.
Lomake
Puolikkaana käännetty lomake on tavallinen vuotokohta: otsikko on ruotsiksi, kenttien nimet suomeksi ja kiitosviesti taas ruotsiksi. Yhteydenottopolku kannattaa käydä läpi kokonaan molemmilla kielillä ennen julkaisua.
Vastaus
Viimeinen kohta on teidän. Jos yhteydenottoon vastataan eri kielellä kuin millä se lähetettiin, koko rakennelma menettää merkityksensä. Sovi sisäisesti, kuka vastaa kummankin kielen viesteihin, ennen kuin sivut julkaistaan.
Kaksi kieltä, mutta ei kaksinkertaista työtä
Tavallinen vastaväite kuuluu, että toinen kieliversio tuplaa ylläpidon. Käytännössä näin käy vain, jos sivusto rakennetaan väärin päin. Ratkaisu on erotella pysyvä sisältö muuttuvasta: palvelukuvaukset, esittely ja yhteystiedot pysyvät vuosia paikallaan, kun taas ajankohtaiset asiat muuttuvat jatkuvasti.
Kun pysyvä osuus rakennetaan molemmille kielille ja muuttuva osuus pidetään yhdessä paikassa, kaksikielisen sivuston ylläpitokuorma on lähes sama kuin yksikielisen. Kuukausimaksu on joka tapauksessa 25 €, eikä se riipu kieliversioiden määrästä. Ylläpidon sisältö on kuvattu omalla sivullaan.
Ammattitermi ratkaisee enemmän kuin kielioppi
Toimialasanasto on se kohta, jossa kirjaimellinen käännös kompastuu. Rakennusalan, hoiva-alan ja teollisuuden termit eivät käänny sanakirjasta, vaan ne pitää tietää, ja lukija huomaa heti, jos ne ovat pielessä. Siksi pyydämme lähes aina, että toisen kielen tekstit tarkistaa joku yrityksestä, joka käyttää niitä sanoja työkseen.
Sama koskee näkyvyyttä: kun termi on oikea, se on myös se sana, jolla asiakas hakee. Jatkuva työ molemmilla kielillä kuuluu palveluun hakukoneoptimointi, mutta perustason tekninen toteutus sisältyy aina sivujen hintaan.
Paljonko ruotsinkielinen versio lisää hintaan
Suomenkielinen peruspaketti maksaa alkaen 350 € ja sisältää neljä sivua. Toisen kielen hinta määräytyy siitä, montako sivua käännetään ja toimitatteko tekstit itse. Kun ne tulevat teiltä valmiina, työ on sivujen rakentamista eikä kirjoittamista, ja hinta laskee vastaavasti. Annamme luvun aina etukäteen. Pakettien sisältö on listattu sivulla kotisivupaketit, ja hintojen taustaa avataan oppaassa mitä kotisivut maksavat.
Kysymyksiä kaksikielisestä sivustosta
Kumpi kieli kannattaa valita pääkieleksi?
Se, jolla suurin osa nykyisistä asiakkaista asioi. Pääkielinen versio tehdään ensin valmiiksi ja hyväksytään, ja toinen rakennetaan sen pohjalta. Järjestys säästää työtä, koska käännettävänä on lopullinen teksti.
Toimiiko yhteydenottolomake molemmilla kielillä?
Toimii, ja se rakennetaan kokonaan läpi: kenttien nimet, virheilmoitukset ja kiitosviesti tulevat samalla kielellä kuin sivu, jolta lomake lähetettiin. Viesti ohjautuu samaan postilaatikkoon, mutta siitä näkee, kumpaa kieltä lähettäjä käytti.
Kannattaako käyttää automaattista konekäännöstä?
Emme suosittele sitä myyntiteksteissä. Kone tuottaa ymmärrettävää kieltä mutta kompastuu toimialasanastoon, ja juuri siitä lukija päättelee, tunteeko yritys alansa. Lyhyt ihmisen tarkistama versio on parempi kuin laaja tarkistamaton.
Pitääkö ruotsinkieliselle versiolle olla oma sähköpostiosoite tai puhelinnumero?
Ei tarvitse. Sama numero ja sama osoite riittävät, kunhan talon sisällä on sovittu, kuka vastaa kummankin kielen viesteihin. Erilliset yhteystiedot kannattaa ottaa vain, jos kieliryhmiä palvelee eri henkilö tai eri yksikkö.
Voiko liikkeelle lähteä yhdellä kielellä ja laajentaa myöhemmin?
Voi, ja usein niin kannattaakin tehdä. Rakenne suunnitellaan alusta asti sellaiseksi, että toisen kielen lisääminen on sivujen tekemistä valmiiseen runkoon eikä sivuston uusimista. Kerromme laajennuksen hinnan siinä vaiheessa, kun se on ajankohtainen.
Mitä jos vain osa palveluista myydään toisella kielellä?
Silloin käännetään vain ne. Kieliversion ei tarvitse olla peilikuva, kunhan kävijälle on selvää, mitä hän sivulta löytää. Tämä on tavallinen tilanne esimerkiksi silloin, kun yksi liiketoiminta-alue palvelee eri asiakaskuntaa kuin muut.
Teemme kotisivut myös naapurikuntiin
Etäisyys ei ole este: projekti hoituu puhelimella ja sähköpostilla. Nämä ovat Vaasaa lähimmät paikkakunnat, joille olemme koonneet oman sivun.
- Kotisivut Seinäjoki71 km Vaasasta
- Kotisivut Kokkola111 km Vaasasta
- Kotisivut Kankaanpää150 km Vaasasta
- Kotisivut Pori179 km Vaasasta
- Kotisivut Petäjävesi205 km Vaasasta