Kiinteä hinta vai tuntihinta, kumpi on kotisivuprojektissa turvallisempi?

Mitä kiinteä hinta ja tuntihinta käytännössä tarkoittavat

Kiinteässä hinnassa sovitaan etukäteen, mitä tehdään ja mitä se maksaa. Jos työ vie tekijältä odotettua enemmän aikaa, ero jää hänen kannettavakseen. Tuntihinnassa maksat toteutuneesta työajasta, ja jos työ venyy, lasku kasvaa.

Puhtaita malleja näkee harvoin. Tavallisin yhdistelmä on kiinteä hinta sovitulle laajuudelle ja tuntihinta kaikelle, mikä menee sen yli. Toinen välimuoto on tuntityö kattohinnalla: maksat toteutuneista tunneista, mutta enintään sovitun summan.

Yksi sanapari kannattaa erottaa toisistaan: tarjous ja arvio. Tarjouksen summa on tavallisesti sitova, kun taas arvio on tekijän paras käsitys työmäärästä, ja lopullinen lasku voi poiketa siitä. Jos paperissa lukee ”arvio noin 800 €”, kyse on käytännössä tuntihintaisesta työstä, vaikka asiakirjan otsikko olisi tarjous. Kysy suoraan, onko summa sitova.

Kumpi on ostajalle turvallisempi

Kiinteä hinta on ennustettavampi, mutta se ei ole ilmainen vakuutus. Koska tekijä kantaa ylitysriskin, hän yleensä hinnoittelee siihen varauksen. Jos projekti sujuu ongelmitta, olisit tunteina maksanut ehkä hieman vähemmän. Vastineeksi tiedät summan, ennen kuin sitoudut.

Kiinteän hinnan toinen riski on vaikeampi huomata. Kun työhön varattu aika on käytetty, tekijällä on houkutus tehdä vain se, mitä paperissa lukee. Siksi kiinteä hinta on täsmälleen yhtä hyvä kuin sen laajuuskuvaus.

Tuntihinnassa asetelma on päinvastainen. Tekijällä ei ole taloudellista syytä olla nopea, eikä sinulla ole loppusummaa ennen viimeistä laskua. Luotettavan tekijän kanssa malli toimii hyvin, mutta etukäteen sitä on vaikea tietää varmasti. Referenssit ja aiempien asiakkaiden kokemukset auttavat, mutta eivät kerro, miten juuri sinun projektisi tunnit kertyvät.

Tuntihintoja vertaillessa kannattaa muistaa, että halvin tuntihinta ei tarkoita halvinta projektia. Lasku on tuntihinta kerrottuna tuntimäärällä, ja kokenut tekijä tekee saman työn usein selvästi nopeammin kuin aloittelija. Siksi pelkkä tuntihinta ei kerro, kumpi tarjous tulee edullisemmaksi. Vertaa aina arvioitua kokonaissummaa, älä yksikköhintaa.

Nyrkkisääntö: jos pystyt kuvaamaan lopputuloksen yhdellä sivulla, pyydä kiinteä hinta. Jos et pysty, tuntihinta on rehellisempi, mutta vain silloin, kun sen ympärille sovitaan hallintakeinot.

Milloin kumpikin sopii

Kiinteä hinta sopii uusiin esittelysivuihin, joiden sivumäärä ja sisältö ovat tiedossa. Se sopii myös sivuston uusimiseen, kun tiedetään, mitä vanhalta sivustolta siirretään, ja tuotteistettuun pakettiin, jonka sisältö on vakioitu valmiiksi.

Tuntihinta sopii vanhan sivuston korjaukseen, kun vian syy ei ole vielä tiedossa, ja pieniin muutoksiin julkaisun jälkeen. Se sopii myös kehitystyöhön, jossa tavoite tarkentuu matkan varrella, kuten liittymään toiseen järjestelmään. Näissä kiinteä hinta pakottaisi tekijän arvaamaan, ja arvaus hinnoitellaan yleensä varman päälle.

Jos harkitset vanhan sivuston korjaamista, ensimmäinen kysymys ei ole hinnoittelumalli vaan se, kannattaako vanhaa korjata lainkaan. Siitä kerrotaan artikkelissa kotisivujen uusiminen.

Mitä kiinteähintaiseen tarjoukseen pitää kirjata

Kiinteä hinta suojaa sinua vain siltä osin kuin laajuus on kirjoitettu auki. Tarkista nämä kohdat ennen hyväksymistä.

• Sivut nimeltä. Ei ”noin viisi sivua” vaan etusivu, palvelut, yritys ja yhteystiedot. Samalla selviää, mitä lisäsivu maksaa.
• Kuka tuottaa sisällön. Kirjoittaako tekijä tekstit ja hankkiiko kuvat, vai tulevatko ne sinulta. Jos sinulta, sovi myös mitä tapahtuu, jos ne myöhästyvät.
• Muutoskierrokset. Montako kierrosta hintaan sisältyy ja koskeeko rajaus aikaa ennen julkaisua. Määrittele samalla, mikä on muutos ja mikä uutta työtä: tekstin vaihto on muutos, uusi sivu ei ole.
• Toiminnot. Lomake, kartta, ajanvaraus, kieliversio. Kaikki, mitä ei ole listattu, on oletuksena hinnan ulkopuolella.
• Mitä hintaan ei kuulu. Hyvä tarjous kertoo tämän itse. Jos lista puuttuu, pyydä se.
• Lisätyön hinta ja hyväksyntä. Tuntihinta sekä se, että lisätyö hyväksytään, ennen kuin se tehdään.
• Valmistumisen määritelmä. Milloin projekti on valmis ja lasku erääntyy, esimerkiksi julkaisu tai kirjallinen hyväksyntä.

Kiinnitä erityistä huomiota muutoskierroksiin. Jos tarjouksessa lukee ”kaksi muutoskierrosta”, kysy, mitä kolmas maksaa ja lasketaanko yksittäinen korjausviesti kokonaiseksi kierrokseksi. Rajaus on kohtuullinen, kunhan se on kirjattu. Ongelmia syntyy vasta, kun kumpikin osapuoli on ymmärtänyt sanan eri tavalla.

Sama lista toimii tarjouspyynnön pohjana. Jos pyydät tarjouksia useammalta, vertailun käytäntö on koottu artikkeliin kotisivujen kilpailutus, ja hinnan osat artikkeliin mitä kotisivut maksavat yritykselle.

Näin pidät tuntihintaisen projektin hallinnassa

Tuntihinta ei tarkoita avointa shekkiä, jos sovit neljä asiaa ennen aloitusta.

Arvio tunteina ja vaiheittain. ”8–12 tuntia” kertoo enemmän kuin ”noin 700 €”, koska näet, mihin aika on ajateltu käyttää. Pyydä arvio jaettuna vaiheisiin, niin huomaat heti, jos jokin vaihe venyy.

Katto ja ilmoitusraja. Sovi summa, jota ei ylitetä ilman kirjallista lupaasi, ja raja, jossa tekijä kertoo tilanteen, esimerkiksi kun kolme neljäsosaa arviosta on käytetty. Silloin ehdit päättää, jatketaanko, rajataanko vai lopetetaanko.

Raportointi. Tuntierittely jokaisen laskun liitteeksi: päivä, tehty työ ja käytetty aika. Kysy myös laskutusyksikkö, eli laskutetaanko jokainen alkava tunti, puolitunti vai todellinen aika.

Välitarkistus. Pidemmässä työssä sovi kohta, jossa katsotte yhdessä, onko suunta oikea, ennen kuin loput tunnit käytetään.

Jos tekijä ei suostu antamaan arviota lainkaan, sekin on tieto. Kokenut tekijä pystyy yleensä arvioimaan työn haarukkana, vaikka kaikkea ei vielä tiedettäisi.

Lisätyöt projektin jälkeen

Julkaisu ei lopeta kustannuksia. Sivuille tulee uusia palveluita, hinnasto muuttuu ja henkilöstö vaihtuu. Nämä muutokset ovat lähes aina tuntityötä tai kuukausipaketin sisältöä, joten niiden hinta kannattaa selvittää jo ennen ensimmäistä sopimusta.

Kysy kolme asiaa: tuntihinta, pienin laskutettava aika ja kuinka nopeasti muutos tehdään. Jos muutoksia tulee kuukausittain, paketti, jossa on muutama kymmenen minuuttia työtä kuussa, on usein edullisempi ja helpompi budjetoida kuin erilliset laskut. Jos muutoksia on muutama vuodessa, tuntityö riittää.

Pyydä myös pienistä muutoksista arvio, ennen kuin työ aloitetaan. Yhden kappaleen vaihto ja uuden palvelusivun rakentaminen ovat molemmat ”muutoksia”, mutta ensimmäinen vie minuutteja ja jälkimmäinen tunteja. Kun arvio on sovittu etukäteen, lasku ei yllätä.

Tarkista samalla, voiko sivuja muuttaa joku muu kuin alkuperäinen tekijä. Jos ei voi, lisätöiden hinta on käytännössä yhden toimijan päätettävissä, eikä kilpailuttaminen ole mahdollista.

Näin me hinnoittelemme

Kotisivujen peruspaketti (4 sivua) on alkaen 350 € (alv 0 %), ja hinta kerrotaan ennen aloitusta. Laajemmista kokonaisuuksista teemme kiinteähintaisen tarjouksen, ja WordPress-toteutukset hinnoitellaan aina tarjouksesta. Lisätyöt ovat 70 €/h, ja arvio annetaan etukäteen. Ennen julkaisua muutoskierroksia ei ole rajattu.

Julkaisun jälkeiset muutokset voi hoitaa tuntityönä tai päivityspaketilla (+20 €/kk), joka sisältää 30 minuuttia muutostyötä kuukaudessa. Ylläpidon ja päivityspaketin sisältö on sivulla kotisivujen ylläpito, ja koko hinnasto sivulla kotisivut yritykselle. Jos punnitset, tarvitsetko julkaisujärjestelmän, lue myös WordPress-kotisivut yritykselle.

Lisäksi teemme maksuttoman demon kotisivuistasi 1–2 arkipäivässä, joten näet lopputuloksen, ennen kuin sitoudut mihinkään hintaan.