Näin lopetat turhat klikit negatiivisilla avainsanoilla

Miksi mainos näkyy hauilla, joita et ole valinnut

Avainsana ei ole sama asia kuin haku. Kun lisäät avainsanan, kerrot, mistä aiheesta haluat näkyä. Google päättää sen jälkeen, mitkä todelliset haut vastaavat sitä riittävän hyvin. Väljimmällä vastaavuustyypillä eli laajalla vastaavuudella tulkinta on hyvin laaja: avainsana ”ilmalämpöpumpun asennus” voi tuoda näyttöjä hauilla, joissa kysytään huoltoa, hintaa, käytettyä laitetta tai asennusohjetta omatoimiseen asennukseen.

Tämä ei ole vika vaan asetus. Väljyys on hyödyllistä alussa, koska se paljastaa hakuja, joita et olisi itse keksinyt. Ilman rajaamista se tarkoittaa kuitenkin, että osa budjetista menee joka kuukausi hakijoille, jotka eivät koskaan osta. Hakusanamainonnan perusmekaniikka on avattu artikkelissa mitä hakusanamainonta tarkoittaa.

Mistä turhat haut löytyvät

Mainostilillä on hakutermiraportti, joka listaa todelliset haut, joilla mainoksesi on näkynyt, sekä sen, paljonko kukin niistä on maksanut. Aivan kaikkia hakuja se ei näytä, koska Google jättää raportista pois termejä, joilla on haettu vähän. Raportti on silti tilin hyödyllisimpiä näkymiä, ja sitä katsotaan yllättävän harvoin.

Käy lista läpi ylhäältä alas ja kysy jokaisesta rivistä yksi kysymys: voisiko tämän hakijan kanssa syntyä kauppa? Jos vastaus on ei, sana lisätään negatiiviseksi. Jos vastaus on kyllä ja haku on tuottanut klikkejä, harkitse sen lisäämistä omaksi avainsanaksi, jolloin voit kirjoittaa sille oman mainoksen.

Kuusi ryhmää, jotka kannattaa yleensä estää

• Ilmainen ja tee itse. Sanat kuten ilmainen, ilmaiseksi, itse, ohje ja opas. Hakija etsii tietoa, ei palvelua.
• Työnhaku. Työpaikka, rekry, avoin työpaikka, palkka, harjoittelu. Näitä tulee yllättävän paljon, ja ne ovat puhdasta kulua.
• Koulutus ja opiskelu. Kurssi, koulutus, tutkinto, opiskelu. Hakija haluaa oppia tekemään sen itse.
• Käytetty ja vuokraus. Käytetty, vuokraus, vuokralle, myydään. Nämä ovat eri kauppaa kuin sinun.
• Väärät paikkakunnat. Jos toimit Varsinais-Suomessa, estä naapurimaakuntien kaupunkien nimet. Sijaintikohdennus ei yksin riitä, koska ihminen voi hakea toisen paikkakunnan palvelua omalta kotisohvaltaan.
• Palvelut, joita et tee. Jokaisella alalla on lähipalveluita, joita et itse myy. Ne kannattaa listata heti alussa, koska ne muistuttavat hakuina omiasi.

Kaksi sanaa vaatii harkintaa ennen estämistä. Sana ”hinta” ei ole turha, vaan se on usein paras merkki ostoaikeesta. Sana ”kokemuksia” taas kertoo, että hakija vertailee, mikä sekin voi olla arvokasta.

Toimialakohtaisia esimerkkejä

Alla tyypillisiä estoja neljältä eri alalta. Käytä niitä lähtökohtana, älä valmiina listana, koska oikeat sanat selviävät vasta omasta raportistasi.

Esimerkkinä yksi kuukausi hakutermiraporttia

Alla kuvitteellinen ote ilmalämpöpumppuja asentavan yrityksen raportista. Rivit ovat sellaisia, joita vastaavia löytyy useimmilta tileiltä ensimmäisen kuukauden jälkeen. Oikea sarake kertoo, mitä kullekin tehdään.

Tässä esimerkissä kolme estoa poistaa 18 klikkiä kuukaudessa. Kolmen euron klikkihinnalla se on yli 50 euroa, joka siirtyy oikeille hakijoille, ilman että budjettiin kosketaan. Huomaa myös, että kaksi riviä ei johda estoon vaan uuteen avainsanaan tai mainosryhmään: raportti kertoo yhtä paljon siitä, mitä pitäisi lisätä, kuin siitä, mitä pitäisi poistaa.

Neljä paikkaa, joihin negatiivisia avainsanoja voi lisätä

Sama sana voidaan estää eri laajuudella, ja tasolla on väliä.

Mainosryhmän taso estää sanan vain yhdestä ryhmästä. Tätä käytetään, kun haluat ohjata haun toiseen ryhmään sen sijaan, että estäisit sen kokonaan.

Kampanjan taso estää sanan koko kampanjasta. Tämä on tavallisin paikka.

Jaettu lista on yksi lista, joka liitetään useaan kampanjaan. Tähän kuuluvat ne sanat, jotka ovat turhia riippumatta siitä, mitä mainostat: työnhaku, koulutus ja ilmainen. Kun lisäät sanan listalle, se estyy kerralla kaikista kampanjoista, joihin lista on liitetty.

Tilin taso estää sanan koko mainostililtä. Tilitason negatiivisten avainsanojen listaan kuuluvat sanat, joilla et halua mainostesi näkyvän missään kampanjassa.

Kolme virhettä, jotka kannattaa välttää

Liian laaja esto. Jos estät sanan ”hinta”, menetät samalla haut kuten ”ilmalämpöpumpun asennus hinta”, jotka ovat parhaita mahdollisia. Estä mieluummin tarkka ilmaisu kuin yksittäinen yleinen sana.

Lista tehdään kerran ja unohdetaan. Uusia hakuja syntyy jatkuvasti, ja järjestelmä etsii uusia tapoja käyttää budjettiasi. Kuukausittainen läpikäynti on osa hallinnointia, ja se on eritelty artikkelissa mitä hallinnointimaksulla oikeasti saa.

Estetään haku, jonka pitäisi saada oma sivunsa. Jos raportissa toistuu palvelu, jota teet mutta josta ei ole omaa sivua, ratkaisu ei ole esto vaan sivu. Miksi oma sivu kannattaa, on selitetty artikkelissa mainonta ilman toimivia kotisivuja polttaa rahaa.

Kuinka usein lista käydään läpi

Ensimmäisen kuukauden aikana viikoittain, koska silloin vääriä hakuja tulee eniten, ja jokainen niistä on suoraan pois oikeilta hakijoilta. Sen jälkeen kuukausittainen läpikäynti riittää useimmilla pienillä tileillä. Sesonkialoilla kannattaa tarkistaa lista aina ennen sesongin alkua, koska hakutavat muuttuvat vuodenajan mukana.

Hyvä mittari on turhien hakujen osuus kaikista klikeistä. Jos se on alussa selvästi yli kymmenyksen ja putoaa parissa kuukaudessa, työ toimii. Jos osuus ei laske, avainsanojen vastaavuustyyppi on todennäköisesti liian väljä. Avainsanojen valinta on avattu artikkelissa avainsanatutkimus.

Näin me teemme sen

Negatiivisten avainsanojen listaus kuuluu jokaiseen mainonnan pakettiimme sekä aloitusvaiheeseen että kuukausittaiseen työhön. Ensimmäinen lista rakennetaan jo ennen kampanjan käynnistystä toimialan perusteella, ja sitä täydennetään todellisen hakutermiraportin mukaan. Hakusanamainonta on alkaen 99 €/kk ja aloitusmaksu 99 € (alv 0 %). Koko hinnasto on sivulla Google-mainonta yritykselle.