Miten valitset webhotellin yrityksen kotisivuille?

Mitä webhotelli tekee ja mitä se ei tee

Webhotelli on palvelimelta vuokrattu tila, jossa kotisivujesi tiedostot ja tietokanta sijaitsevat. Se pitää palvelimen käynnissä ja antaa sinulle hallintapaneelin, josta voit asentaa sivuston, luoda sähköpostilaatikoita ja hallita asetuksia.

Webhotelli ei yleensä päivitä sivustoasi. Jos käytät esimerkiksi WordPressiä, sen ydin, teemat ja lisäosat ovat sinun vastuullasi, samoin se, että sivusto toimii päivitysten jälkeen. Tämä ero on hyvä tietää ennen kuin vertailet hintoja, koska halvin webhotelli voi tarkoittaa eniten omaa työtä. Verkkotunnuksen, webhotellin ja sähköpostin erot on käyty läpi artikkelissa verkkotunnus, webhotelli ja sähköposti.

Mitä webhotellista kannattaa tarkistaa

Palvelimen sijainti

Palvelimen sijainti vaikuttaa ennen kaikkea tietosuojaan. Jos sivustollasi on yhteydenottolomake, sen kautta kulkee henkilötietoja, ja webhotelli toimii niiden käsittelijänä. Tietosuojavaltuutetun toimiston ohjeen mukaan henkilötietojen siirrolle Euroopan talousalueen ulkopuolelle tarvitaan erillinen peruste. EU:ssa sijaitseva palvelin pitää asian yksinkertaisempana.

Sijainnilla on merkitystä myös tuelle ja sopimukselle. Kotimaisen toimittajan kanssa asioit suomeksi samalla aikavyöhykkeellä, ja sopimukseen sovelletaan yleensä Suomen lakia. Vaikutuksia nopeuteen ja hakunäkyvyyteen on käsitelty artikkelissa kotimainen vai ulkomainen palvelin.

PHP-versiot ja tietokanta

Useimmat kotisivujärjestelmät, kuten WordPress, toimivat PHP-ohjelmointikielellä. Jokaisella PHP-versiolla on päättymispäivä, jonka jälkeen siihen ei enää julkaista tietoturvakorjauksia. PHP:n virallisen aikataulun mukaan versio 8.2 saa tietoturvakorjauksia 31.12.2026 asti, ja uudemmille versioille tukea on luvassa pidempään.

WordPress suosittelee PHP:n versiota 8.3 tai uudempaa sekä MariaDB-tietokannan versiota 10.11 tai MySQL:n versiota 8.0 tai uudempaa. Kysy webhotellilta, mitkä versiot ovat valittavissa nyt ja miten se ilmoittaa, kun vanha versio poistuu. Version vaihto voi rikkoa vanhan lisäosan, joten se kannattaa testata ennen kuin muutos tehdään tuotannossa.

Jos sivustosi on tehty ilman sisällönhallintajärjestelmää, PHP-versioilla on pienempi merkitys, mutta esimerkiksi yhteydenottolomake toimii usein silti PHP:llä. Siksi version ajantasaisuus koskee lähes jokaista yrityksen sivustoa.

Varmuuskopiot

Varmuuskopio on se, jolla sivusto saadaan takaisin vian, epäonnistuneen päivityksen tai tietomurron jälkeen. Pelkkä maininta varmuuskopioista ei riitä. Kysy, kuinka usein kopio otetaan, kuinka monen päivän ajalta kopioita säilytetään ja voitko palauttaa ne itse hallintapaneelista vai pitääkö pyytää tukea.

Säilytysaika on tärkeämpi kuin moni ajattelee. Jos murto huomataan vasta viikon päästä, tämän päivän kopio sisältää jo saman ongelman. Silloin tarvitaan vanhempi kopio. Murtotilanteen käsittelyä on avattu artikkelissa mitä tehdä, kun sivusto on hakkeroitu.

SSL-varmenne ja tietoturva

SSL-varmenne salaa yhteyden kävijän selaimen ja sivuston välillä, ja ilman sitä selain näyttää varoituksen. Varmenteen ei tarvitse olla kallis. Let's Encrypt myöntää varmenteita maksutta, mutta ne ovat oletuksena voimassa 90 päivää, joten niiden uusimisen pitää tapahtua automaattisesti. Tarkista, että webhotelli hoitaa uusimisen itse, eikä varmenne jää vanhenemaan huomaamatta. Mitä varoitus tarkoittaa kävijälle, kerrotaan artikkelissa miksi selain sanoo, ettei sivusto ole turvallinen.

Kysy myös, eristetäänkö asiakkaat palvelimella toisistaan ja onko palvelimella haittaohjelmien tunnistus. Jaetulla palvelimella toisen asiakkaan ongelma ei saisi levitä sinun sivustollesi.

Hallintapaneeli ja tunnukset

Webhotellin tunnukset kannattaa tehdä yrityksen nimiin ja yrityksen sähköpostiosoitteeseen, ei kotisivujen tekijän tai yksittäisen työntekijän henkilökohtaiseen osoitteeseen. Silloin pääsy palveluun säilyy, vaikka tekijä tai työntekijä vaihtuu. Jos joku muu hoitaa sivustoa puolestasi, hänelle annetaan oma tunnus eikä omaa salasanaasi.

Tarkista myös, tukeeko hallintapaneeli kaksivaiheista tunnistautumista. Webhotellin tunnuksilla pääsee sivuston tiedostoihin, tietokantaan ja usein myös sähköpostin ja verkkotunnuksen asetuksiin, joten ne ovat yhtä tärkeät suojata kuin verkkopankin tunnukset.

Tuki ja sähköposti

Tuen arvo näkyy vasta, kun jokin menee rikki. Selvitä, palveleeko tuki suomeksi, missä kanavissa ja mihin aikaan, ja kuinka nopeasti tukipyyntöön tavallisesti vastataan. Kysy myös, auttaako tuki vain palvelimen ongelmissa vai myös sivuston asetuksissa. Jos sivustosi tehnyt yritys hoitaa yhteydet webhotelliin, sovi etukäteen, kenen puoleen käännyt ensin, kun sivusto ei aukea.

Monessa webhotellissa on mukana sähköpostilaatikoita, mutta niiden koko ja roskapostisuodatus vaihtelevat. Jos sähköposti on työn kannalta tärkeä, se kannattaa usein ottaa omaksi palvelukseen, jolloin sivuston siirto ei vaikuta postiin. Vaihtoehtoja on vertailtu artikkelissa yrityksen sähköposti omalla verkkotunnuksella.

Siirrettävyys

Hyvä webhotelli ei sido sinua. Varmista, että saat ladattua sivuston tiedostot ja tietokannan itse hallintapaneelista ja että verkkotunnus on rekisteröity yrityksesi nimiin, vaikka sen tekninen hallinta olisi webhotellilla. Silloin voit vaihtaa palvelua ilman, että vanha toimittaja on pakko saada mukaan. Tarkista lisäksi, onko sopimuksessa irtisanomisaikaa tai siirtomaksua. Siirron vaiheita on käyty läpi artikkelissa kotisivujen siirto toimittajalta toiselle.

Hinta ja resurssit

Webhotellien hintoja vertaillessa kannattaa katsoa ensimmäisen vuoden hinnan lisäksi jatkohinta. Moni palvelu myy ensimmäisen kauden alennettuun hintaan, ja hinta nousee uusinnan yhteydessä. Tarkista myös, sisältyykö verkkotunnuksen vuosimaksu hintaan vai laskutetaanko se erikseen ja mitä maksaa esimerkiksi varmuuskopion palautus tai PHP-version vaihto tuen tekemänä.

Paketeissa luvataan usein runsaasti levytilaa, mutta tavalliselle yrityksen sivustolle levytila riittää lähes aina. Sivuston nopeuteen vaikuttavat enemmän palvelimelle annetut muisti- ja suoritinrajat sekä se, kuinka monta sivustoa samalla palvelimella on. Näitä ei aina kerrota myyntisivulla, joten niitä kannattaa kysyä. Sivuston nopeudesta ja sen mittaamisesta on kerrottu artikkelissa miksi kotisivujen nopeus on tärkeää.

Halvin paketti voi silti olla hyvä valinta, jos sivusto on pieni ja sinulla on aikaa huolehtia siitä itse. Tärkeintä on, että tiedät, mitä hintaan kuuluu ja mikä jää sinun tehtäväksesi.

Milloin webhotelli ei ole oikea kysymys

Webhotellin valinta on oikea kysymys, kun sinulla tai työntekijälläsi on aikaa ja osaamista päivittää sivustoa, seurata varmuuskopioita ja selvittää vikoja. Jos näin ei ole, tärkeämpää on päättää, kuka huolehtii sivustosta, kuin se, missä webhotellissa se on.

Hoidetussa ylläpidossa palvelin, verkkotunnus, varmuuskopiot, päivitykset ja valvonta kuuluvat samaan palveluun, ja vian sattuessa tiedät, kenelle soitat. Eroja ja sopivuutta on vertailtu artikkelissa pelkkä webhotelli vai hoidettu ylläpito.