Kotimainen vai ulkomainen palvelin kotisivuille?

Mitä palvelimen sijainti tarkoittaa

Kotisivusi ovat tiedostoja ja usein tietokanta, jotka sijaitsevat jonkin palveluntarjoajan koneella. Kun kävijä avaa sivun, hänen selaimensa hakee sisällön sieltä. Palvelimen sijainnilla tarkoitetaan maata, jossa tämä kone fyysisesti on.

Kaksi asiaa menee tässä helposti sekaisin. Palveluntarjoajan kotimaa ja palvelimen sijainti voivat olla eri maat. Suomalainen yritys voi vuokrata konesalitilaa Ruotsista, ja ulkomainen yritys voi pitää palvelimia Suomessa. Kun vertailet vaihtoehtoja, kysy siis kahta asiaa erikseen. Missä sivustoni ja sen tiedot sijaitsevat, ja minkä maan yrityksen kanssa teen sopimuksen?

Perusasiat verkkotunnuksesta ja webhotellista on käyty läpi artikkelissa verkkotunnus, webhotelli ja sähköposti. Tässä artikkelissa keskitytään pelkkään sijaintiin.

Vaikuttaako sijainti sivuston nopeuteen?

Vaikuttaa, mutta vähemmän kuin usein oletetaan. Jokainen pyyntö kulkee kävijän laitteelta palvelimelle ja takaisin, ja mitä pidempi matka, sitä pidempi viive. Kun palvelin on Suomessa tai lähialueella, matka suomalaiselle kävijälle on lyhyt. Kun palvelin on toisella mantereella, viive kasvaa, ja se voi tuntua etenkin sivuilla, jotka lataavat paljon erillisiä tiedostoja.

Pienen yrityksen sivustolla nopeuden ratkaisee kuitenkin tavallisesti jokin muu. Raskaat kuvat, lukuisat lisäosat, ulkoiset skriptit ja hidas tietokanta hidastavat sivua enemmän kuin palvelimen etäisyys Euroopan sisällä. Hyvin rakennettu sivu muualla Euroopassa voi olla nopeampi kuin raskas sivu suomalaisella palvelimella.

CDN eli sisällönjakeluverkko muuttaa asetelmaa entisestään. Se tallentaa sivuston tiedostoista kopioita palvelimille eri puolille maailmaa ja tarjoilee ne kävijää lähimmästä paikasta. Silloin varsinaisen palvelimen sijainti merkitsee nopeudelle yleensä vähemmän. Muista kuitenkin, että CDN on yksi palveluntarjoaja lisää, joten se kuuluu samaan tietosuojatarkistukseen kuin itse palvelin.

Jos haluat tietää, onko sivusi nopea, mittaa se. Mittareiden tulkinta on purettu artikkelissa pitääkö PageSpeed-pisteiden olla 100, ja nopeuteen vaikuttavat asiat artikkelissa nopeat kotisivut.

Henkilötiedot ja tietosuoja-asetus

Tässä sijainnilla on eniten merkitystä. Useimmat yrityssivustot käsittelevät henkilötietoja, vaikka ne eivät myisi verkossa mitään. Yhteydenottolomake kerää nimen, sähköpostiosoitteen ja usein puhelinnumeron, ja ne ovat henkilötietoja.

EU:n tietosuoja-asetusta sovelletaan koko Euroopan talousalueella, johon kuuluvat EU-maiden lisäksi Islanti, Liechtenstein ja Norja. Tietosuojavaltuutetun toimiston mukaan henkilötietoja saa siirtää ETA-maahan samoilla perusteilla kuin Suomen sisällä. Palvelin Saksassa, Ruotsissa tai Virossa ei siis siirtojen osalta eroa suomalaisesta.

ETA-alueen ulkopuolelle siirtäminen vaatii enemmän. Siirrolle on oltava tietosuoja-asetuksen V luvussa määritelty siirtoperuste. Ensisijainen peruste on Euroopan komission päätös siitä, että vastaanottajamaan tietosuojan taso on riittävä. Jos sellaista ei ole, siirto voi perustua esimerkiksi komission hyväksymiin vakiolausekkeisiin. Jos mikään peruste ei täyty, tietoja ei saa siirtää. Palvelimen sijainti vaikuttaa siis siihen, joudutko selvittämään tätä palvelimen osalta lainkaan.

Myös muut palvelut käsittelevät kävijän tietoja

Webhotelli on vain yksi paikka, jossa lomakkeen tiedot liikkuvat. Lomakkeen viesti tulee sähköpostiisi, joten myös sähköpostipalvelun sijainti merkitsee. Analytiikka, upotettu kartta, chat ja ajanvaraus ovat kukin oma palvelunsa omine palvelimineen. Kun arvioit tietosuojaa, käy läpi koko ketju, älä pelkkää webhotellia.

Palvelinta ylläpitävä yritys on yleensä henkilötietojen käsittelijä, joka käsittelee tietoja sinun lukuusi. Tietosuojavaltuutetun toimiston mukaan käsittelijän suorittama käsittely on määriteltävä henkilötietojen käsittelysopimuksella tai muulla oikeudellisella asiakirjalla. Kysy sitä palveluntarjoajalta, jos sopimusehdoista ei löydy mainintaa. Mahdolliset siirrot ETA-alueen ulkopuolelle kerrotaan myös tietosuojaselosteessa, ja lomakkeen muut käytännön asiat on koottu artikkeliin yhteydenottolomake kotisivuilla.

Tuki, kieli ja aikavyöhyke

Palvelin toimii useimmiten ilman, että sitä tarvitsee ajatella. Sijainnin merkitys näkyy silloin, kun sivusto ei aukea, varmenne on vanhentunut tai lomakkeen viestit eivät tule perille ja tarvitset apua.

Suomalaisen palveluntarjoajan tukeen voit yleensä kirjoittaa ja soittaa suomeksi, ja sen palveluajat osuvat omaan työpäivääsi. Vian kuvaaminen omalla kielellä on useimmille helpompaa. Ulkomaisen palveluntarjoajan tuki toimii usein englanniksi ja toisinaan vain kirjallisesti, mikä ei ole ongelma, jos se sopii sinulle. Tarkista ennen ostopäätöstä, millä kielellä tukea saa, mihin aikaan se vastaa ja voiko siihen soittaa.

Usein ratkaisevaa ei ole palvelimen tuki vaan se, kuka hoitaa sivustoa. Jos sivuston tekijä tai ylläpitäjä on suomalainen ja hoitaa yhteydet palveluntarjoajaan puolestasi, palvelimen tukikieli merkitsee sinulle vähemmän. Työnjako on selitetty artikkelissa pelkkä webhotelli vai hoidettu ylläpito.

Sopimus ja laskutus

Palveluntarjoajan kotimaa näkyy sopimuksessa. Kotimaisen palveluntarjoajan ehdot ovat yleensä suomeksi, ja sovellettavaksi laiksi on niissä tavallisesti valittu Suomen laki. Ulkomaisen palveluntarjoajan ehdoissa sovellettava laki ja riidanratkaisupaikka voivat olla toisessa maassa. Maksu tapahtuu silloin usein kortilla, toisinaan myös vieraassa valuutassa.

Pienelle yritykselle tämä on harvoin ratkaiseva asia, koska webhotellin maksut ovat pieniä. Laskutuksen käytännöt kuitenkin tuntuvat arjessa. Jos maksukortti vanhenee eikä uutta muisteta päivittää, palvelu voi keskeytyä. Ulkomaisen laskun arvonlisäverokäsittely poikkeaa kotimaisesta, joten se kannattaa käydä läpi kirjanpitäjän kanssa. Lue ainakin ehtojen kohdat, jotka koskevat sovellettavaa lakia, irtisanomista ja tietojen palauttamista sopimuksen päättyessä.

Vaikuttaako palvelimen sijainti hakunäkyvyyteen?

Vain vähän, eikä sitä kannata pitää valintaperusteena. Google käsittelee asiaa ohjeessaan, joka on kirjoitettu useaan maahan suunnatuille sivustoille. Siinä palvelimen sijainti mainitaan yhtenä signaalina siitä, kenelle sivusto on tarkoitettu, koska palvelin on usein lähellä käyttäjiä. Samassa kohdassa Google toteaa, että sijainti ei ole ratkaiseva signaali, koska monet sivustot käyttävät sisällönjakeluverkkoa tai ovat palvelimella maassa, jossa infrastruktuuri on parempi.

Samassa ohjeessa maakohtainen verkkotunnuksen pääte, kuten .fi, kuvataan vahvaksi signaaliksi siitä, että sivusto on tarkoitettu tietylle maalle. Ohjeen vertailussa maakohtaisen päätteen etuna mainitaan, ettei palvelimen sijainnilla ole silloin merkitystä. Muina signaaleina ohje mainitsee sivujen paikallisen osoitteen ja puhelinnumeron, paikallisen kielen ja valuutan, linkit muilta paikallisilta sivustoilta ja Google-yritysprofiilin. Suomenkielinen sivusto .fi-osoitteessa, jossa on yrityksesi yhteystiedot, kertoo kohdemaansa selvemmin kuin mikään palvelinvalinta.

Jos sivustosi on .com-osoitteessa tai muun yleisen päätteen alla, pääte ei kerro maata. Silloin Google päättelee kohdeyleisön muista signaaleista, ja palvelimen sijainti voi olla yksi niistä, mutta ei silloinkaan ratkaiseva. Suomenkielinen teksti, suomalainen osoite ja puhelinnumero sekä yritysprofiili kertovat kohdemaan myös .com-sivustolla.

Jos haluat parantaa näkyvyyttä, aika kannattaa käyttää sisältöön ja yritysprofiiliin. Kokonaisuus on purettu artikkelissa mistä yrityksen näkyvyys verkossa koostuu.

Milloin ulkomainen palvelin on hyvä valinta

Ulkomainen palvelin voi olla täysin kelvollinen ratkaisu. Jos palvelin sijaitsee EU:ssa, palveluntarjoaja on luotettava ja tuki toimii sinulle sopivalla tavalla, suomalainen kävijä ei yleensä huomaa eroa. Osa sivustoalustoista ja kansainvälisistä palveluntarjoajista antaa valita EU-alueen palvelimen, ja silloin palvelimen sijainti on tietosuojan kannalta samassa asemassa kuin Suomessa. Jos palveluntarjoaja itse on EU:n ulkopuolelta, tarkista silti sen ehdoista, voivatko tiedot siirtyä EU:n ulkopuolelle esimerkiksi tukitoimintojen kautta.

Asetelma muuttuu, jos palvelin on EU:n ulkopuolella, sivustolla käsitellään henkilötietoja eikä palveluntarjoaja kerro siirtoperusteesta mitään. Silloin selvitettävää on enemmän, ja vastuu siitä on sinulla rekisterinpitäjänä. Alla oleva taulukko kokoaa, mitä kannattaa verrata.

Jos sivustosi on jo ulkomaisella palvelimella ja kaikki toimii, siirtoon ei ole syytä pelkän sijainnin takia. Tarkista vain, missä maassa palvelin on ja miten henkilötietoja käsitellään. Jos päätät vaihtaa, vaiheet on käyty läpi artikkelissa kotisivujen siirto toimittajalta toiselle.

Näin me teemme sen

Ylläpitämämme kotisivut ovat suomalaisella palvelimella SSL-suojauksella. Palvelin kuuluu ylläpidon kuukausihintaan, joka on alkaen 25 €/kk (alv 0 %). Samaan hintaan sisältyvät yhden verkkotunnuksen vuosimaksu, päivittäiset varmuuskopiot, valvonta, tietoturvapäivitykset, tekninen tuki arkisin ja yksi yhteystiedon päivitys kuukaudessa. Tukeen saat yhteyden nopeimmin sähköpostilla, ja kiireellisissä asioissa voit soittaa.

Jos sivustosi on nyt muualla ja mietit siirtoa, teemme ensin maksuttoman kuntotarkastuksen ja kerromme, mitä siirto edellyttää. Itse siirto tehdään ilman käyttökatkoa. Palvelun sisältö on sivulla kotisivujen ylläpito.