Kotisivujen kilpailutus
Tarjouspyynnön runko ja kysymykset, jotka erottavat tarjoukset.
Lue artikkeli →Tarjousten vertailu kertoo hinnan, mutta tekijän valinta ratkaisee, miltä seuraavat vuodet näyttävät. Tässä artikkelissa käydään läpi, miten arvioit tekijää, ennen kuin allekirjoitat mitään: referenssit, kysymykset, omistajuus ja merkit, joiden kohdalla kannattaa jatkaa etsimistä.
Lyhyt vastaus
Hyvä kotisivujen tekijä näyttää työnsä, kysyy tarpeestasi, ennen kuin kertoo hinnan, ja rekisteröi verkkotunnuksen sinun nimiisi. Arvioi tekijää kolmella tavalla: avaa referenssit ja kysy niistä, selvitä, mitä tapahtuu julkaisun jälkeen ja varmista, että pääset lähtemään, jos yhteistyö ei toimi. Jos tekijä näyttää demon omista sivuistasi ennen sopimusta, se kertoo enemmän kuin lupaukset.
Tekijää on vaikea arvioida, jos et tiedä, mihin häntä tarvitset. Kirjoita ennen ensimmäistä yhteydenottoa ylös kolme asiaa: mitä sivujen pitää tuottaa (yhteydenottoja, ajanvarauksia vai uskottavuutta tarjouskilpailuihin), kuka niitä päivittää ja tarvitsetko sivujen lisäksi näkyvyyttä, esimerkiksi Google-mainontaa.
Vastauksista seuraa, millaista tekijää etsit. Jos sivuja päivitetään harvoin ja tärkeintä on löytyä, tarvitset eri tekijän kuin yritys, jonka oma väki julkaisee uutisia viikoittain. Tarjouspyynnön kirjoittaminen ja tarjousten vertailu on purettu erikseen artikkelissa kotisivujen kilpailutus, joten tässä keskitytään itse tekijään.
Kotisivuja tekee Suomessa kirjava joukko yksityishenkilöitä, pieniä palveluyrityksiä ja mainostoimistoja. Karkeasti ne jakautuvat neljään ryhmään.
| Tekijä | Vahvuus | Mihin kiinnittää huomiota |
|---|---|---|
| Yksittäinen freelancer | Suora yhteys tekijään, usein edullinen | Mitä tapahtuu lomien, sairauden tai lopettamisen aikana |
| Pieni kotisivupalvelu tai toimisto | Vakiintunut prosessi ja selkeä hinnoittelu | Joustaako paketti, jos tarpeesi poikkeaa tavallisesta |
| Iso mainostoimisto | Laaja osaaminen, brändi- ja strategiatyö | Hinta ja se, kuinka paljon huomiota pieni asiakas saa |
| Itse tehtävä alusta | Halvin aloitus | Oma työaika ja se, pääsetkö siirtämään sivut pois |
Mikään tyyppi ei ole automaattisesti oikea. Pienelle yritykselle tärkeintä on, että tekijä on tehnyt useita samankokoisia sivustoja ja on tavoitettavissa vielä vuoden päästä. Alustojen erot on käyty läpi artikkelissa kotisivualusta ja kotisivukone.
Referenssilista on tekijän paras näyttö ja samalla helpoin kaunistella. Kuvakaappaus kertoo, miltä sivu näytti julkaisupäivänä, mutta ei sitä, toimiiko se yhä. Avaa siksi referenssit itse ja katso neljää asiaa.
Ovatko sivut yhä verkossa? Jos iso osa listan sivuista on poistunut tai uusittu jonkun muun tekemiksi, se kertoo jotain yhteistyön kestosta. Muutama poistunut on normaalia, puolet ei ole.
Näyttävätkö kaikki samalta? Yhtenäinen tyyli ei ole vika, mutta jos jokainen sivu on sama pohja eri väreillä, räätälöintiä ei kannata odottaa.
Onko joukossa sinun kokoisiasi yrityksiä? Iso nimi näyttää hyvältä listalla, mutta se ei kerro, miten tekijä palvelee neljän sivun asiakasta.
Mitä sivu pyytää kävijää tekemään? Jos seuraava askel ei ole selvä, sivu on tehty näyttämään hyvältä eikä tuottamaan. Tekijä vastaa rakenteesta yhtä lailla kuin ulkoasusta. Hyvän sivun tuntomerkit on koottu artikkeliin millaiset ovat hyvät yrityskotisivut.
Jos tekijä on ollut alalla pitkään, pyydä yhden asiakkaan yhteystieto ja soita. Kysy vain yksi asia: miten yhteistyö sujui julkaisun jälkeen. Rakennusvaiheessa lähes kaikki sujuu, ja ero näkyy vasta, kun ensimmäinen muutospyyntö lähtee.
Tarjouksen yksityiskohdat selviävät tarjouksesta. Nämä viisi kysymystä kertovat, millaista yhteistyö on käytännössä.
”Mitä tarvitset minulta, ja milloin?” Kokenut tekijä vastaa heti, koska hän on tehnyt saman monta kertaa. Epämääräinen vastaus tarkoittaa usein, että aikataulu venyy aineistoa odotellessa.
”Kuka kirjoittaa tekstit?” Tekstit ovat tavallisin syy projektin viivästymiseen. Selvitä, kirjoittaako tekijä ne, muokkaako hän sinun luonnoksiasi vai odottaako hän valmiit tekstit sinulta.
”Mitä tapahtuu, jos et ole tavoitettavissa?” Erityisesti yhden hengen yrityksessä tämä on reilu kysymys. Hyvä vastaus kertoo, kenellä muulla on pääsy sivustoon ja missä tunnukset säilytetään.
”Miten sivut löytyvät Googlesta julkaisun jälkeen?” Vastaus paljastaa, ymmärtääkö tekijä, että julkaisu on vasta alku. Hakukoneiden perusasiat kuuluvat hyvin tehtyyn sivuun, mutta näkyvyys vaatii usein muutakin.
”Mitä teet, jos jokin menee rikki?” Kysy tyypillinen vasteaika ja se, kuuluuko korjaus ylläpitoon vai laskutetaanko se erikseen.
Moni vertaa tekijöitä hinnalla ja ulkoasulla ja kysyy omistajuudesta vasta, kun haluaa vaihtaa. Silloin on myöhäistä. Tekijän valinta on samalla päätös siitä, kuinka helppoa sinun on myöhemmin lähteä.
Kolme asiaa ratkaisee: verkkotunnus on rekisteröity yrityksesi nimiin, sivuston sisältö ja kuvat ovat sinun käytössäsi, ja sopimuksen voi irtisanoa kohtuullisella ajalla. Kuukausimaksullinen malli ilman aloitusmaksua voi olla toimiva ratkaisu, kunhan tiedät, mitä tapahtuu, kun maksu loppuu. Joissakin malleissa sivusto jää tekijälle.
Jos sivusto tehdään julkaisujärjestelmällä, kysy lisäksi, saatko pääkäyttäjän tunnukset ja kenen nimissä maksulliset lisäosat ovat. Tekijän omilla lisensseillä toimiva sivusto voi lakata saamasta päivityksiä, kun yhteistyö päättyy.
Tekijä, joka vastaa näihin suoraan ja kirjaa vastaukset sopimukseen, ei yleensä pelkää, että lähdet. Se on hyvä merkki.
Yksikään alla olevista ei yksinään ratkaise, mutta kaksi tai kolme samalta tekijältä kertoo, mihin yhteistyö on menossa.
| Merkki | Miksi se on ongelma |
|---|---|
| Lupaus ykkössijasta Googlessa | Hakutuloksen sijaa ei voi taata. Google sanoo tämän itse hakukoneoptimoijan valintaa koskevassa ohjeessaan. |
| Verkkotunnus tekijän nimiin | Et voi siirtää sivuja muualle ilman tekijän suostumusta. |
| Hinta vain suullisesti | Sovittua on vaikea todentaa jälkikäteen. |
| Monivuotinen sitova sopimus heti alkuun | Sidot itsesi, ennen kuin tiedät, toimiiko yhteistyö. |
| Kiirehtiminen, esimerkiksi ”tarjous voimassa vain tänään” | Hyvä tekijä ei tarvitse painostusta. |
| Referenssit vain kuvina | Et pääse tarkistamaan, toimivatko sivut yhä. |
| Tekijä ei kysy mitään | Hinta ja ratkaisu on päätetty, ennen kuin tarpeesi on selvillä. |
Pienellä yrityksellä kotisivut ovat harvoin ainoa asia verkossa. Jos aiot käyttää Google-mainontaa, mainos vie kävijän sivulle, ja kampanjan tulos riippuu yhtä paljon sivusta kuin mainoksesta. Kun sivut ja mainonta ovat eri tekijöillä, kumpikin näkee vain oman puolensa, ja yhteydenottojen puute on helppo sysätä toisen vastuulle. Mainonnan perusteet on koottu Google-mainonnan oppaaseen.
Sama koskee alustaa. Tekijä, joka osaa vain yhden alustan, ehdottaa helposti sitä kaikille. Kysy siksi, milloin tekijä ehdottaisi jotain muuta kuin tavallista ratkaisuaan. WordPress on hyvä valinta, kun oma väki päivittää sisältöä usein, mutta harvoin päivitettävälle esittelysivustolle kevyempi toteutus on usein nopeampi ja halvempi ylläpitää. Vertailu on artikkelissa WordPress-kotisivut yritykselle.
Kaikkea ei tarvitse ostaa samalta taholta, mutta sinun kannattaa tietää, kuka kokonaisuudesta vastaa.
Teemme kotisivuistasi demon maksutta, ennen kuin sitoudut mihinkään. Näet valmiin sivun 1–2 arkipäivässä ja päätät vasta sen jälkeen. Demo vastaa kysymykseen, johon referenssit eivät vastaa: miltä juuri sinun sivusi näyttäisivät.
Peruspaketti (4 sivua) on alkaen 350 € ja ylläpito alkaen 25 €/kk (alv 0 %). Jos verkkotunnus on meillä hoidettavana, haltijaksi merkitään aina yrityksesi. Teemme myös WordPress-toteutuksia, kun sivuja päivitetään itse, ja hoidamme Google-mainontaa, joten sivut ja mainonta voivat olla saman tekijän vastuulla. Palvelun sisältö on sivulla kotisivut yritykselle.
Hyvä tekijä näyttää referenssit, jotka voit avata itse, kysyy tarpeestasi, ennen kuin kertoo hinnan, ja rekisteröi verkkotunnuksen yrityksesi nimiin. Hän osaa kertoa heti, mitä tarvitsee sinulta, ja kertoo suoraan, mitä julkaisun jälkeen tapahtuu.
Kumpikin voi olla oikea valinta. Freelancer on usein edullinen ja helposti tavoitettava, mutta selvitä, mitä tapahtuu lomien tai sairauden aikana. Toimistolla on vakiintunut prosessi, ja isolla toimistolla hinta on yleensä korkeampi. Tärkeintä on, että tekijä on tehnyt useita sinun kokoisiasi sivustoja.
Avaa referenssit itse äläkä luota kuvakaappauksiin. Katso, ovatko sivut yhä verkossa, näyttävätkö kaikki samalta pohjalta tehdyiltä ja onko joukossa sinun kokoisiasi yrityksiä. Jos mahdollista, soita yhdelle referenssiasiakkaalle ja kysy, miten yhteistyö sujui julkaisun jälkeen.
Ei voi. Hakutuloksen sijaa ei voi taata kukaan, ja Google sanoo tämän itse hakukoneoptimoijan valintaa koskevassa ohjeessaan. Hyvä tekijä rakentaa sivut hakukoneiden perusasioiden mukaan ja kertoo, mitä näkyvyys vaatii sen lisäksi.
Aina yrityksesi nimiin, vaikka tekijä hoitaisi sen käytännössä. Jos verkkotunnus on tekijän nimissä, et voi siirtää sivuja muualle ilman hänen suostumustaan. Kysy tämä ennen sopimusta ja pyydä, että se kirjataan sopimukseen.
Tarjouspyynnön runko ja kysymykset, jotka erottavat tarjoukset.
Lue artikkeli →Tarkistuslista, jolla arvioit referenssejä ja omia sivujasi.
Lue artikkeli →Hintatasot Suomessa ja mistä hinta koostuu.
Lue artikkeli →