Kannattaako ilmaiset kotisivut tehdä yritykselle?

Mitä ”ilmainen” käytännössä tarkoittaa

Ilmaiset kotisivupalvelut ovat liiketoimintaa siinä missä muutkin. Palvelin, kehitys ja tuki maksavat, joten raha tulee jostain, yleensä kolmesta suunnasta. Ensinnäkin ilmaisversio näyttää palvelun omia mainoksia tai vähintään sen logon sivun alalaidassa. Toiseksi verkkotunnus on muotoa yritys.palvelu.com, ja oma osoite on maksullisen version ensimmäinen myyntiargumentti. Kolmanneksi monet tärkeät ominaisuudet, kuten tarkemmat kävijätilastot, oma sähköposti ja verkkokauppa, ovat maksumuurin takana.

Tämä ei tee palveluista huonoja. Ne ovat teknisesti toimivia, ja monella on hyvä toimintavarmuus. Ongelma syntyy siitä, että yritys käyttää ilmaisversiota pysyvänä ratkaisuna ja huomaa rajat vasta, kun sivuston pitäisi tehdä jotain hyödyllistä.

Mitä eri vaihtoehdoilla saa

Alla on karkea vertailu kolmesta yleisimmästä tavasta hankkia yrityssivut. Hinnat ovat arvonlisäverottomia ja suuntaa antavia.

Neljä asiaa, jotka maksavat myöhemmin

1. Osoite kertoo, ennen kuin sivu ehtii

Osoite muotoa yritys.palvelu.com viestii asiakkaalle, ettei sivustoon ole panostettu. Se ei ole reilua eikä aina totta, mutta vaikutelma syntyy silti. Oma verkkotunnus maksaa muutamia kymmeniä euroja vuodessa, ja meillä se sisältyy ylläpitoon.

2. Palvelun mainokset ovat sivuillasi

Ilmaisversio näyttää usein palvelun omaa mainontaa. Et voi vaikuttaa siihen, mitä mainostetaan, etkä siihen, missä kohtaa sivua mainos näkyy. Kävijän näkökulmasta se on häiriö juuri siinä hetkessä, kun hän on päättämässä, ottaako yhteyttä.

3. Sivusto ei lähde mukaasi

Tämä on käytännössä merkittävin rajoitus. Ilmaisilta alustoilta ei yleensä saa sivustoa ulos siirrettävässä muodossa. Jos päätät myöhemmin siirtyä omalle palvelimelle, sisältö kirjoitetaan uudelleen. Sama koskee hakukoneilta kertynyttä näkyvyyttä: kun osoite vaihtuu, se ei siirry mukana, ellei uudelleenohjauksia voi tehdä, ja alustan aliverkkotunnukselta niitä ei yleensä voi. Sama kysymys kannattaa esittää kaikille palveluntarjoajille, ei vain ilmaisille; se on käyty läpi artikkelissa mitä kotisivut maksavat yritykselle.

4. Hakunäkyvyys jää puolitiehen

Osassa palveluista ilmaisversio rajoittaa juuri niitä asioita, jotka vaikuttavat hakukonenäkyvyyteen: esimerkiksi sivun otsikkoa ja kuvausta hakutuloksessa, osoitteiden rakennetta tai sivuston nopeutta. Google ei rankaise ilmaisesta alustasta sinänsä, mutta jos et pääse muokkaamaan otsikoita etkä saa sivustoa nopeaksi, kilpailet altavastaajana. Nopeuden merkitys on avattu artikkelissa nopeat kotisivut.

Suurin kustannus on oma aika

Ilmaisen palvelun todellinen hinta ei ole rahaa vaan tunteja. Ensimmäisen oman sivuston tekeminen vie usein 20–40 tuntia: alustan opettelu, ulkoasun säätäminen, tekstien kirjoittaminen, kuvien käsittely ja mobiiliversion tarkistaminen. Suuri osa tästä on kertaluonteista opettelua, mutta se on silti pois muusta työstä.

Jos laskutat 60 euroa tunnilta, kolmenkymmenen tunnin projekti maksaa 1 800 euroa menetettynä työaikana. Se on moninkertainen summa ammattilaisen tekemään peruspakettiin verrattuna. Tämä laskelma ei päde, jos kalenterissa on aidosti tyhjää tai jos tekeminen kiinnostaa sinua itseäsi. Silloin oma aika ei ole pois mistään.

Milloin ilmainen ratkaisu riittää

On tilanteita, joissa ilmaista ei kannata korvata millään. Tässä tavallisimmat:

• Toiminta on vasta kokeilu. Et tiedä vielä, mitä myyt ja kenelle. Silloin sivusto on väliaikainen, eikä rahaa kannata sitoa.
• Harrastus tai henkilökohtainen sivu. Ei liiketoimintaa, ei tarvetta hakunäkyvyydelle.
• Yksittäinen tapahtuma, jolla on alku ja loppu. Sivu tarvitaan kolmeksi kuukaudeksi.
• Asiakkaat tulevat kokonaan muualta. Jos koko myynti tapahtuu suositusten kautta, sivusto on vain käyntikortti.

Pienelle yhdistykselle tai seuralle ilmainen alusta on usein täysin riittävä. Sen erityispiirteet on käsitelty artikkelissa kotisivut yhdistykselle.

Milloin ilmainen käy kalliiksi

Kääntöpuoli on selvä. Jos yrityksesi hankkii asiakkaita verkosta, jos kilpailijat löytyvät Googlesta samoilla hakusanoilla tai jos sivusto on osa tarjousprosessia, ilmaisen version rajat tulevat vastaan nopeasti. Silloin maksat sen takaisin menetettyinä yhteydenottoina, joita on mahdotonta laskea jälkikäteen.

Yhtä lailla kannattaa varoa liian suurta hyppyä toiseen suuntaan. Pienyritys ei tarvitse laajaa järjestelmää, sillä neljä hyvin kirjoitettua sivua riittää usein, ja joskus jopa yksi. Molemmat on käsitelty erikseen: kotisivut pienyritykselle ja yhden sivun kotisivut.

Entä ilmainen tekijä?

Toinen tapa saada sivut ilmaiseksi on pyytää tuttua tai sukulaista tekemään ne. Se toimii usein hyvin, mutta kaksi asiaa kannattaa sopia etukäteen. Ensinnäkin verkkotunnus ja palvelintili rekisteröidään yrityksen nimiin, ei tekijän, koska muuten sivusto on kiinni siinä, että tuttu vastaa puhelimeen myös kahden vuoden päästä. Toiseksi sovitaan, kuka hoitaa päivitykset ja mitä tapahtuu, jos tekijä ei enää ehdi.

Nämä eivät ole muodollisuuksia. Kokemuksemme mukaan yritys joutuu rakentamaan sivunsa kokonaan uudelleen useammin siksi, ettei kukaan pääse enää käsiksi vanhaan sivustoon, kuin teknisen vian takia. Sama pätee ilmaisiin alustoihin, joiden tunnukset ovat lopettaneen työntekijän henkilökohtaisessa sähköpostissa.

Väliratkaisu on halpa mutta oma

Ilmaisen ja kalliin väliin mahtuu paljon. Voit ostaa oman verkkotunnuksen ja maksullisen alustan muutamalla kympillä kuussa, jolloin mainokset katoavat ja osoite on oma, mutta työ ja vastuu jäävät yhä sinulle. Voit myös asentaa julkaisujärjestelmän omalle palvelimelle, jolloin vapaus on täysi mutta ylläpito on sinun. Vaihtoehdot on vertailtu artikkeleissa kotisivualusta ja kotisivukone sekä WordPress-kotisivut yritykselle.

Kolmas väliratkaisu on ostaa toteutus kerran ja hoitaa ylläpito palveluna. Silloin maksat kertaluonteisen summan ja pienen kuukausimaksun, mutta oma työaika lasketaan tunneissa eikä kymmenissä tunneissa. Meidän mallimme on tämä, ja siitä kerrotaan sivulla edulliset kotisivut.

Miten me teemme sen

Emme aloita laskusta vaan demosta. Kerrot lyhyesti, mitä yrityksesi tekee, ja saat 1–2 arkipäivässä nähtäväksi valmiin demon omista kotisivuistasi. Demo on maksuton eikä sido mihinkään. Voit katsoa sen ja todeta, että ilmainen alusta riittää sinulle paremmin.

Jos päädyt meihin, peruspaketti on alkaen 350 € (alv 0 %) neljälle sivulle ja ylläpito alkaen 25 €/kk. Ylläpitoon kuuluvat suomalainen palvelin, verkkotunnuksen vuosimaksu, päivittäiset varmuuskopiot, valvonta, tietoturvapäivitykset, tekninen tuki arkisin ja yksi yhteystiedon päivitys kuukaudessa. Muut muutokset tehdään päivityspaketilla (+20 €/kk) tai tuntityönä. Sisältö on kuvattu sivulla kotisivujen ylläpito. Jos haluat ensin tietää, mikä ylipäänsä tekee sivustosta toimivan, lue millaiset ovat hyvät yrityskotisivut tai katso, miten projekti etenee artikkelista kotisivujen tekeminen.