Google Ads vai Meta-mainonta pienyritykselle?

Perusero on hakuhetki

Google-mainos näkyy, kun joku kirjoittaa hakukenttään. Hakija on siis jo tunnistanut tarpeensa ja etsii ratkaisua, usein juuri nyt. Meta-mainos näkyy, kun ihminen selaa syötettä eikä ole ajatellut asiaasi lainkaan. Mainos keskeyttää jotain muuta.

Tästä seuraa kaikki muu: hinnat, mittarit ja se, kuinka nopeasti tulokset näkyvät. Ero ei tee kummastakaan huonoa, mutta se tekee niistä eri työkaluja.

Milloin Google voittaa

Palvelu ratkaisee ongelman, joka on juuri ilmennyt. Kukaan ei selaa syötettä ja päätä sen perusteella, että viemäri pitäisi avata. Hän hakee Googlesta ja soittaa ensimmäiseen sopivaan yritykseen.

Asiakas tietää, mitä haluaa, ja vertailee. Kun palvelulla on vakiintunut nimi ja hintahaarukka, hakukenttä on se paikka, jossa vertailu tapahtuu.

Toimialue on tarkasti rajattu. Sijaintikohdennus yhdistettynä hakuun on täsmällinen tapa tavoittaa juuri oman alueen asiakkaat.

Budjetti on pieni. Pienellä rahalla kannattaa mennä sinne, missä ostoaikomus on valmiiksi korkein. Perustelut löytyvät artikkelista riittääkö 300 euroa kuukaudessa.

Milloin Meta voittaa

Tuotetta ei osata hakea. Jos myyt jotain uutta tai sellaista, jolle ei ole vakiintunutta hakusanaa, hakumainonta ei löydä ketään, koska hakuja ei ole.

Tuote on visuaalinen. Käsityöt, sisustus, ravintolan annokset, vaatteet ja tapahtumat myyvät kuvalla, ja niissä syötteen keskeytys toimii.

Kohderyhmä on tarkasti rajattavissa muuten kuin hakusanalla. Esimerkiksi pienen paikkakunnan asukkaat tietyssä elämäntilanteessa.

Rakennat tunnettuutta ennen tarvetta. Kun palvelu ostetaan harvoin, kannattaa olla tuttu jo silloin, kun tarve syntyy.

Hintoja ei verrata klikeillä

Metan klikki on tavallisesti halvempi kuin Googlen, ja siihen vertailu usein pysähtyy. Se on väärä mittari. Merkitystä on sillä, mitä yksi yhteydenotto maksaa ja moniko yhteydenotto johtaa kauppaan.

Kun klikkaaja on hakenut palveluasi, hän on lähempänä ostoa kuin selaaja, joka näki kuvan. Siksi kalliimpi klikki voi tuottaa halvemman kaupan. Laskukaava on sama molemmille kanaville, ja se on avattu artikkelissa mistä tiedät, tuottaako mainonta. Vertaa kanavia vasta, kun molemmissa on mitattu yhteydenottojen määrä, ei ennen.

Molemmat vaativat samat kolme asiaa kunnossa

Ensimmäinen on sivusto. Kanavasta riippumatta klikki päätyy sivullesi, ja siellä ratkeaa, tuleeko yhteydenotto. Jos sivu ei kerro, mitä teet, missä toimit ja mitä se maksaa, raha palaa yhtä nopeasti kummassakin kanavassa. Vaatimukset on listattu artikkelissa mainonta ilman toimivia kotisivuja polttaa rahaa.

Toinen on mittaus. Ilman konversioseurantaa kumpikaan kanava ei kerro, kumpi toimii paremmin, ja päätös tehdään tuntumalla. Se on kallis tapa valita kanava.

Kolmas on vastausnopeus. Hakija tai selaaja kysyy tyypillisesti useammalta yritykseltä, ja ensimmäinen vastaaja saa kaupan usein pelkästään siksi, että vastasi ensimmäisenä. Jos yhteydenottoihin ehditään vastata vasta seuraavalla viikolla, kanavan valinta on pienin ongelmistasi.

Kumpi ensin, jos budjetti riittää vain toiseen

Aloita siitä kanavasta, jossa kysyntä on jo olemassa. Käytännössä se tarkoittaa, että tarkistat ensin, hakeeko kukaan palveluasi Googlesta. Jos hakuja on kohtuullisesti, aloita sieltä, koska siellä tulos näkyy nopeimmin ja opit vähimmällä rahalla, mitä asiakkaasi haluavat.

Jos hakuja ei juuri ole, hakumainonta ei voi toimia, ja silloin Meta tai muu kanava on oikea valinta. Hakumäärien tarkistus on nopea työ, ja se kannattaa tehdä, ennen kuin kumpaankaan laitetaan rahaa. Menetelmä on kuvattu artikkelissa avainsanatutkimus.

Milloin molemmat yhdessä

Kun hakumainonta tuottaa ja haluat kasvattaa volyymia, toinen kanava on luonteva seuraava askel. Usein toimiva yhdistelmä on se, että Google kerää valmiin kysynnän ja toinen kanava muistuttaa niitä, jotka ovat jo käyneet sivustollasi mutta eivät ottaneet yhteyttä. Sama muistutustyö onnistuu myös Googlen omassa verkostossa, ja se on käsitelty artikkelissa bannerimainonta.

Älä kuitenkaan avaa kahta kanavaa yhtä aikaa pienellä budjetilla. Silloin kumpikaan ei saa tarpeeksi dataa, etkä opi kummastakaan mitään.

Kun molemmat ovat käytössä, muista, että sama asiakas näkyy usein molempien raporteissa. Hän saattaa nähdä mainoksen syötteessä tiistaina ja hakea yrityksesi nimellä perjantaina, jolloin kumpikin kanava merkitsee tuloksen itselleen. Siksi kokonaisyhteydenottojen määrä on luotettavampi mittari kuin kahden raportin vertailu rinnakkain.

Entä muut kanavat

Kysymys esitetään yleensä näiden kahden välillä, mutta kenttä on laajempi. Ammattilaisille myytävässä palvelussa yrityskohdennus on tarkempaa muissa verkostoissa, mutta hinta on tavallisesti korkeampi ja kohderyhmä pieni, joten se sopii huonosti pienelle paikalliselle yritykselle. Lyhytvideopalvelut tavoittavat nuoremman yleisön ja vaativat oman sisältötyönsä, eivät pelkkää mainosbudjettia.

Pienen yrityksen kannalta olennaisempi havainto on tämä: maksettu mainonta on vain yksi osa näkyvyyttä, ja usein kalliimpi kuin ne osat, jotka ovat ilmaisia. Google-yritysprofiili, arvostelut ja hakukonenäkyvyys tuottavat yhteydenottoja ilman klikkihintaa, mutta ne vaativat aikaa. Järjestys ja kokonaisuus on purettu artikkelissa mistä yrityksen näkyvyys verkossa koostuu.

Sanotaan tämä suoraan

Me teemme Google-mainontaa emmekä myy somemainontaa, joten meillä on tässä oma lehmä ojassa. Siksi sanomme sen ääneen: jos tuotteesi on visuaalinen tai kysyntää ei vielä ole, älä osta meiltä hakumainontaa. Kerromme sen myös silloin, kun tarkistamme hakumäärät ja huomaamme, ettei niitä ole riittävästi.

Jos taas asiakkaasi etsivät palveluasi Googlesta, hakusanamainonta on alkaen 99 €/kk ja aloitusmaksu 99 € (alv 0 %). Hinnasto on sivulla Google-mainonta yritykselle, ja tilanteet, joissa mainontaa ei kannata aloittaa lainkaan, on listattu artikkelissa milloin Google-mainonta ei kannata.