Saako kilpailijan nimellä mainostaa?

Kaksi eri asiaa, jotka menevät sekaisin

Avainsana on se sana, jolla haluat mainoksesi näkyvän. Se ei näy hakijalle missään. Kun valitset avainsanaksi kilpailijan nimen, mainoksesi voi ilmestyä hakutulokseen, kun joku hakee sitä yritystä.

Mainosteksti on se, mitä hakija lukee: otsikko ja kuvaus. Jos siinä lukee toisen yrityksen nimi, hakija voi luulla mainosta kyseisen yrityksen omaksi.

Ero on olennainen, koska säännöt kohtelevat näitä eri tavalla. Käytännössä riidat syntyvät yleensä jälkimmäisestä, eivät ensimmäisestä.

Kolmas asia, joka menee samaan pinoon, on laskeutumissivu. Jos mainos vie sivulle, jossa kilpailijaa arvioidaan nimeltä, kyse ei ole enää pelkästä avainsanasta. Tarkista siis koko ketju: avainsana, mainosteksti ja sivu, jolle klikki päätyy.

Mitä Googlen käytäntö sallii

Googlen tavaramerkkikäytäntö sallii useimmilla alueilla toisen yrityksen nimen käytön avainsanana. Nimen käyttöä mainoksen tekstissä taas rajoitetaan, ja tavaramerkin haltija voi tehdä asiasta ilmoituksen, jonka perusteella mainos voidaan poistaa.

Käytännöt muuttuvat ajoittain ja vaihtelevat alueittain, joten tarkista voimassa oleva ohje Googlen omasta ohjeistuksesta, ennen kuin teet päätöksiä. Tämä artikkeli kuvaa yleistä tilannetta, ei senhetkistä sanamuotoa.

Mitä laki sanoo Suomessa

Mainonnan alustan käytäntö on eri asia kuin lainsäädäntö. Suomessa asiaan vaikuttavat ainakin tavaramerkkilaki ja laki sopimattomasta menettelystä elinkeinotoiminnassa. Kärjistäen: mitä enemmän mainoksesta syntyy vaikutelma, että olet kyseinen yritys tai sen valtuuttama, sitä ongelmallisempi se on. Pelkkä vertailu ei ole kiellettyä, mutta harhaanjohtaminen ja toisen maineen hyödyntäminen ovat.

Tämä ei ole juridinen neuvo. Emme ole juristeja, ja jos harkitset kampanjaa, joka nojaa toisen yrityksen nimeen, kysy asia lakimieheltä, ennen kuin käynnistät sen. Riski ei ole mainostilin varoitus vaan vaatimuskirje.

Kannattaako se taloudellisesti?

Useimmiten ei, ja syyt eivät liity sääntöihin lainkaan.

Klikki on kallis. Hakukone arvioi, kuinka hyvin mainos ja laskeutumissivu vastaavat hakua. Kun hakija etsii yritystä A ja mainos vie yritys B:n sivulle, vastaavuus on heikko, ja se näkyy klikin hinnassa. Mekaniikka on selitetty artikkelissa mitä hakusanamainonta tarkoittaa.

Konversio on heikko. Nimellä hakeva tietää jo, mitä haluaa. Hän ei ole vertailemassa vaan menossa tietyn yrityksen sivuille, ja siksi hän ohittaa mainoksesi useammin kuin tavallinen hakija.

Kilpailija vastaa samalla. Kun hän huomaa mainoksesi, hän ostaa sinun nimesi. Lopputuloksena molemmat maksavat klikeistä, jotka olisivat tulleet ilmaiseksi, eikä kumpikaan voita mitään.

Sama raha tuottaa yleensä enemmän tavallisilla palveluhauilla, joissa hakijalla ei vielä ole suosikkia. Budjetin kohdentaminen on käyty läpi artikkelissa riittääkö 300 euroa kuukaudessa.

Suojaa ensin oma nimesi

Tämä on se osa, joka kannattaa tehdä riippumatta siitä, mitä ajattelet kilpailijoiden nimillä mainostamisesta. Oman yrityksen nimellä mainostaminen on tavallisesti hyvin halpaa, koska mainos ja sivu vastaavat hakua täydellisesti.

Kolme perustetta. Ensinnäkin varmistat, että omalla nimelläsi haettaessa ylin tulos on sinun, myös silloin, kun mainoksia on hakutuloksen yläpuolella useita. Toiseksi hallitset viestin: voit näyttää juuri sen palvelun tai tarjouksen, jonka haluat. Kolmanneksi näet raportista, kuinka moni hakee yritystäsi nimellä, mikä on hyvä mittari tunnettuuden kehitykselle.

Vastaperuste on, että osa klikeistä olisi tullut muutenkin orgaanisesta tuloksesta. Se pitää paikkansa, joten seuraa yhteydenottojen määrää eikä pelkkiä klikkejä. Mittarit on käyty läpi artikkelissa mistä tiedät, tuottaako mainonta.

Mitä teet, jos kilpailija mainostaa sinun nimelläsi

1. Katso, mitä mainoksessa oikeasti lukee. Jos nimesi on vain avainsanana eikä näy tekstissä, kyse on sallitummasta tilanteesta. Jos nimesi on otsikossa, tilanne on toinen.

2. Tarkista, onko nimesi suojattu tavaramerkkinä. Ilmoitusmenettely nojaa tavaramerkkioikeuteen, ei pelkkään toiminimeen, ja rekisteröity tavaramerkki on helpoin osoittaa. Jos brändisi on sinulle tärkeä, rekisteröinti kannattaa selvittää muutenkin.

3. Ota ensin yhteyttä suoraan. Asiallinen viesti ratkaisee asian useammin kuin muodollinen menettely, ja se on nopeampi.

4. Varmista oma näkyvyytesi. Oman nimen kampanja maksaa vähän ja vähentää vahinkoa nopeasti.

5. Älä lähde hintakilpailuun. Jos alat ostaa hänen nimeään vastatoimena, molempien kulut nousevat eikä kumpikaan hyödy. Se on tilanne, josta on vaikea perääntyä.

Kolme tapaa erottua ilman kilpailijan nimeä

Jos taustalla on ajatus siitä, että kilpailija tunnetaan paremmin, ongelma kannattaa ratkaista siitä päästä. Nämä kolme tuottavat pienelle yritykselle enemmän kuin nimikampanja.

Vastaa vertailuhakuihin sisällöllä. Ihmiset hakevat myös palvelua vertaillen, esimerkiksi hinnan, alueen tai toimitusajan perusteella. Näihin hakuihin voi vastata sivustolla, ilman että ketään nimetään.

Kerro se, mitä kilpailija ei kerro. Hinta, toimitusaika ja toiminta-alue erottavat enemmän kuin mikään iskulause. Jos kilpailijan sivulla ei ole hintaa ja sinun sivullasi on, valinta tehdään sinun sivullasi.

Ota paikalliset haut haltuun. Tunnettu kilpailija voittaa yleisen haun, mutta paikallisessa haussa lähtöasetelma on tasaisempi, ja siellä ratkaisevat yhtä lailla arvostelut ja Google-yritysprofiili kuin mainosbudjetti. Kokonaisuus on purettu artikkelissa mistä yrityksen näkyvyys verkossa koostuu.

Näin me teemme sen

Emme ehdota kilpailijoiden nimillä mainostamista oletuksena. Suosittelemme sen sijaan kahta asiaa: oman nimen suojaamista omalla kampanjalla ja budjetin painottamista palveluhakuihin, joissa asiakas on vasta valitsemassa.

Jos oma nimesi on kilpailijan mainoksissa, käymme tilanteen läpi ja kerromme, mikä vaihtoehdoista on sinun tapauksessasi järkevin. Hakusanamainonta on alkaen 99 €/kk ja aloitusmaksu 99 € (alv 0 %). Palvelun sisältö on sivulla Google-mainonta yritykselle.