Mitä verkkosivujen suunnittelussa tehdään ja mitä se maksaa?

Suunnittelu alkaa kävijästä, ei ulkoasusta

Hyvät verkkosivut vastaavat nopeasti kolmeen kysymykseen, eli mitä yritys tekee, toimiiko se kävijän alueella ja miten siihen saa yhteyden. Suunnittelun ensimmäinen tehtävä on selvittää, kuka sivuille tulee ja mitä hän haluaa tietää ennen kuin ottaa yhteyttä. Remonttiyrityksen asiakas haluaa nähdä tehtyjä töitä ja hinta-arvion, tilitoimiston asiakas haluaa tietää, mitä palveluun kuuluu ja kuka työn tekee.

Kun kävijän kysymykset ovat selvillä, niistä muodostuu sivujen rakenne. Tämä vaihe ratkaisee enemmän kuin värit tai fontit, koska kaunis sivu, joka ei vastaa kävijän kysymykseen, ei tuo yhteydenottoja. Yleisimpiä syitä tähän on koottu artikkeliin miksi kotisivut eivät tuo asiakkaita.

Rakenne ja sivukartta

Sivukartta on luettelo sivuista ja niiden järjestyksestä. Pienyrityksellä siihen kuuluvat usein vain etusivu, palvelut, yritys ja yhteystiedot. Jos yrityksellä on useita selvästi erilaisia palveluja, jokaiselle kannattaa yleensä tehdä oma sivu. Silloin palvelu voi näkyä Googlessa omalla haullaan, ja kävijä löytää tarvitsemansa tiedon suoraan.

Rakenteeseen kuuluu myös valikko ja alatunniste. Niiden sisältöä on käsitelty artikkelissa mitä valikkoon ja alatunnisteeseen kuuluu. Jos mietit, riittääkö yksi pitkä sivu, vertailu on artikkelissa riittävätkö yhden sivun kotisivut.

Sisältö ennen ulkoasua

Suunnittelussa sovitaan, mitä kullakin sivulla kerrotaan ja missä järjestyksessä. Etusivulle tulee tavallisesti lyhyt lupaus siitä, mitä yritys tekee, tärkeimmät palvelut, perusteluja valita juuri tämä yritys ja selvä tapa ottaa yhteyttä. Palvelusivulla kerrotaan, mitä palveluun kuuluu, kenelle se sopii ja miten se etenee. Hyvän palvelusivun osia on avattu artikkelissa millainen on hyvä palvelusivu.

Tekstit kannattaa ainakin luonnostella ennen kuin ulkoasu lyödään lukkoon. Jos teksti on pidempi tai lyhyempi kuin suunnitelmassa oletettiin, asettelu joudutaan tekemään uudelleen. Tekstien hankkimisesta on oma artikkelinsa mistä tekstit kotisivuille.

Ulkoasu ja yrityksen ilme

Ulkoasu rakentuu yrityksen olemassa olevan ilmeen varaan. Logo, värit ja kuvat määräävät pitkälti, miltä sivut näyttävät. Jos yrityksellä ei ole vielä logoa, sivut voi silti tehdä, ja asiaa on käsitelty artikkelissa tarvitaanko logo ennen kotisivuja.

Ulkoasun suunnittelussa tärkeintä on luettavuus. Tekstin ja taustan välillä pitää olla riittävä kontrasti, painikkeiden pitää erottua ja sivujen pitää toimia puhelimella yhtä hyvin kuin tietokoneella. Saavutettavuuden perusvaatimuksia on käyty läpi artikkelissa verkkosivujen saavutettavuus.

Mikä vaikuttaa suunnittelun hintaan

Mainostoimistoissa suunnittelu on usein oma vaiheensa, joka laskutetaan erikseen ennen rakentamista. Pienyrityksille suunnatuissa paketeissa suunnittelu ja rakentaminen tehdään yleensä yhdessä, ja hinta on kiinteä. Kumpikin malli toimii, kunhan tiedät, mitä hintaan sisältyy ja montako muutoskierrosta saat. Hinnoittelumallien eroja on avattu artikkelissa kiinteä hinta vai tuntihinta.

Miten suunnittelusta saa eniten irti

• Kerää valmiiksi asiakkaiden tavallisimmat kysymykset. Ne ovat sivujen paras sisältölista.
• Katso kilpailijoiden sivut ja kirjaa, mikä niissä toimii ja mikä ei.
• Päätä, haluatko kävijän soittavan, täyttävän lomakkeen vai varaavan ajan.
• Anna palaute kokonaisuudesta ennen yksityiskohtia. Rakenteen muuttaminen myöhään on työlästä.

Valmiin näköinen luonnos on yleensä helpompi kommentoida kuin pelkkä kuvaus. Kun näet sivut omalla puhelimellasi, huomaat nopeasti, puuttuuko jotain tärkeää.

Suunnittelu puhelin edellä

Suuri osa kävijöistä avaa yrityksen sivut puhelimella. Siksi suunnittelussa kannattaa katsoa ensin, miltä sivut näyttävät pienellä näytöllä. Puhelimella valikko tiivistyy, sarakkeet asettuvat allekkain ja pitkä teksti vaatii enemmän vieritystä. Tärkein tieto ja yhteydenottotapa kannattaa sijoittaa niin, että ne löytyvät ilman pitkää selaamista. Googlen ohjeen mukaan Google käyttää sivujen indeksoinnissa ensisijaisesti mobiiliversiota, joten puhelinnäkymä vaikuttaa myös hakunäkyvyyteen.

Puhelinta varten suunnitellaan myös painikkeet. Soittopainikkeen pitää olla riittävän iso painettavaksi sormella, ja puhelinnumeron kannattaa olla linkki, joka avaa puhelun suoraan. Yhteydenottotapojen vaihtoehtoja on vertailtu artikkelissa chat, WhatsApp vai soittopainike.

Suunnittelu ja hakunäkyvyys

Hakunäkyvyys kannattaa ottaa huomioon jo suunnitteluvaiheessa, koska jälkikäteen rakennetta on työläämpi muuttaa. Jokaiselle tärkeälle palvelulle oma sivu, selkeät otsikot ja sivukohtaiset kuvaukset auttavat Googlea ymmärtämään, mistä sivuilla on kyse. Myös osoitteet kannattaa suunnitella valmiiksi, jotta niitä ei tarvitse myöhemmin vaihtaa.

Jos sivut korvaavat vanhan sivuston, suunnitteluun kuuluu myös vanhojen osoitteiden kartoitus. Jos vanha palvelusivu on näkynyt hyvin hakutuloksissa, uudessa rakenteessa sille kannattaa olla vastine, johon vanha osoite ohjataan. Hakukoneoptimoinnin perusteita on käsitelty artikkelissa mitä hakukoneoptimointi on.